# Bjerk — hele nettstedet
> Innholdet fra bjerk.io samlet i én fil. Kortversjonen med lenker ligger på
> https://bjerk.io/llms.txt
---
Kilde: https://bjerk.io
# Bjerk
> Bjerk er et teknologibyrå som skriver kode for å skape, forbedre og forenkle for ambisiøse bedrifter.
Vi skaper digitale produkter og løsninger som er tilpasset bedrifters unike behov og arbeidsprosesser.
## Tjenester
- [Data og integrasjoner](https://bjerk.io/tjenester/integrasjoner)
- [Rådgivning](https://bjerk.io/tjenester/radgivning)
- [Produktutvikling](https://bjerk.io/tjenester/produktutvikling)
- [Teknologi og utvikling](https://bjerk.io/tjenester/teknologi-og-utvikling)
- [Opplæring](https://bjerk.io/tjenester/opplaring)
## Utvalgt arbeid
- [Bærekraftig forbruk med Gjenbruksportalen](https://bjerk.io/arbeid/aa-gjenbruksportalen): Framtiden i Våre Hender. Portal med oversikt over gjenbruksbutikker, reparasjonverksteder og utlånssteder i Bergen, utviklet for FIVH med OpenStreetMap og åpen kildekode
- [Integration between ABAX and Procore](https://bjerk.io/arbeid/abax-procore): Branches. Integration between Abax (telemetry provider) and Procore (construction software), where equipment usage is loaded into projects every day.
- [Beboersystemer og nettløsninger for borettslag](https://bjerk.io/arbeid/beboersystemer-boligbyggelag-i-norge): Boligbyggelag i Norge. Utvikling og ledelse av et større prosjekt innen borettslag
- [Designverktøy for nyhetsbrev](https://bjerk.io/arbeid/designverktoy-for-nyhetsbrev): Morgenlevering. For å gjøre det enklere å lage nyhetsbrev som passer med Morgenleverings nye profil har vi laget et verktøy som visuelt designer nyhetsbrev.
- [Filmboka](https://bjerk.io/arbeid/filmboka): Filmboka. Utvikling av møteplass-plattformen for filmarbeidere.
- [Bedre kommunikasjon med medlemsbasen](https://bjerk.io/arbeid/integrasjon-avfall-norge): Avfall Norge. Avfall Norge hadde behov for å i høyere grad kunne bruke kundedata for å tilpasse kommunikasjonen de sendte med epost. Vi har bistått med å utvikle en integrasjon mellom Copper (CRM-system) og Mailchimp (verktøy for epostutsendelse). På denne måten ble kundene automatisk ble plassert i ulike kommunikasjonsløp og vi åpnet opp for en bedre og mer personifisert kommunikasjon.
- [Integrasjoner for Folio](https://bjerk.io/arbeid/integrasjon-folio): Folio. Vi har bistått Folio med å koble alle de mest populære regnskapsprogrammene i Norge med deres banksystem. Integrasjonene er fyllt med nyttig funksjonalitet, tilpasset behovene hos brukerne.
- [Integrasjonspartner for Velt og Freshworks](https://bjerk.io/arbeid/integrasjonspartner-freshoworks-velt): Velt. Vi er en fast integrasjonspartner for konsulentselskapet Velt, og bistår de med å lage integrasjoner mot løsninger fra Freshworks. Blant annet en har vi utviklet en integrasjon mellom Freshservice og SM9 for Sjøfartsdirektoratet.
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid
# Arbeider
> Siden 2009 har vi endret hvordan folk tenker, arbeider, kommuniserer og jobber gjennom å skape digitale produkter.
- [Bærekraftig forbruk med Gjenbruksportalen](https://bjerk.io/arbeid/aa-gjenbruksportalen): Framtiden i Våre Hender. Portal med oversikt over gjenbruksbutikker, reparasjonverksteder og utlånssteder i Bergen, utviklet for FIVH med OpenStreetMap og åpen kildekode
- [Integration between ABAX and Procore](https://bjerk.io/arbeid/abax-procore): Branches. Integration between Abax (telemetry provider) and Procore (construction software), where equipment usage is loaded into projects every day.
- [Beboersystemer og nettløsninger for borettslag](https://bjerk.io/arbeid/beboersystemer-boligbyggelag-i-norge): Boligbyggelag i Norge. Utvikling og ledelse av et større prosjekt innen borettslag
- [Designverktøy for nyhetsbrev](https://bjerk.io/arbeid/designverktoy-for-nyhetsbrev): Morgenlevering. For å gjøre det enklere å lage nyhetsbrev som passer med Morgenleverings nye profil har vi laget et verktøy som visuelt designer nyhetsbrev.
- [Filmboka](https://bjerk.io/arbeid/filmboka): Filmboka. Utvikling av møteplass-plattformen for filmarbeidere.
- [Bedre kommunikasjon med medlemsbasen](https://bjerk.io/arbeid/integrasjon-avfall-norge): Avfall Norge. Avfall Norge hadde behov for å i høyere grad kunne bruke kundedata for å tilpasse kommunikasjonen de sendte med epost. Vi har bistått med å utvikle en integrasjon mellom Copper (CRM-system) og Mailchimp (verktøy for epostutsendelse). På denne måten ble kundene automatisk ble plassert i ulike kommunikasjonsløp og vi åpnet opp for en bedre og mer personifisert kommunikasjon.
- [Integrasjoner for Folio](https://bjerk.io/arbeid/integrasjon-folio): Folio. Vi har bistått Folio med å koble alle de mest populære regnskapsprogrammene i Norge med deres banksystem. Integrasjonene er fyllt med nyttig funksjonalitet, tilpasset behovene hos brukerne.
- [Integrasjonspartner for Velt og Freshworks](https://bjerk.io/arbeid/integrasjonspartner-freshoworks-velt): Velt. Vi er en fast integrasjonspartner for konsulentselskapet Velt, og bistår de med å lage integrasjoner mot løsninger fra Freshworks. Blant annet en har vi utviklet en integrasjon mellom Freshservice og SM9 for Sjøfartsdirektoratet.
- [En moderne inkassoportal](https://bjerk.io/arbeid/kreditorportal-flexi-soft): Flexi Soft. Flexi Soft hadde behov for å videreutvikle og modernisere sin inkassoportal for inkassobyråer. Vi har bistått med ledelse og tvikling av en plattform hvor kunder av inkassobyråer kan logge på for å se hvilke saker, fakturaer og avtaler som er sendt inn.
- [Bedre onboarding av kunder](https://bjerk.io/arbeid/onboarding-ayr): Ayr. Vi har bistått Ayr med å utforme en bedre digital onboarding av sine kunder. Vi har designet og utviklet skjema for å registrere seg som kunde, og sørget for en god brukervennlighet i hele reisen.
- [Nettside for Oslo Jazzfestival](https://bjerk.io/arbeid/oslojazz): Stiftelsen Oslo Jazzfestival. Gjøre informasjon om festivalen mer tilgjengelig, både på nettside og potensielle andre kilder.
- [Mindre rot med reiseregninger](https://bjerk.io/arbeid/reiseregning-lo-stat): Stiftelsen LO Media. For LO Media har vi utviklet et system som gjør det enklere å levere inn reiseregninger. Løsningen skaper en høy grad av effektivisering for administrasjonen, men ikke minst blir hverdagen mye enklere for alle ansatte som har behov for å sende inn reiseregninger.
- [Trygg og rettferdig deklarering av filmrettigheter](https://bjerk.io/arbeid/rettighetsforvaltning-filmforbund): Fagforbund innen film. Vi har utviklet en ny digital tjenesteplattform for filmforbundet, hvor det blir enklere for rettighetshavere av film å deklarere sine rettigheter. Løsningen gjør det også enklere for filmforbundet å trygt kunne fordele utbetalinger basert på den sammensatte dataen som er tilgjengelig.
- [Plattform for e-handel](https://bjerk.io/arbeid/tabetalt): Tabetalt.no AS. Utvikling av plattformen og ledelse av utviklere, arkitektur og produktutvikling.
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid/abax-procore
# Integration between ABAX and Procore
> Integration between Abax (telemetry provider) and Procore (construction software), where equipment usage is loaded into projects every day.
Procore is committed to advancing the construction industry by improving the
lives of construction workers, driving technology innovation, and building a
global community of groundbreakers. They build a global construction platform
that unites all stakeholders on a project with unlimited access to support and a
business model designed for the construction industry.
ABAX enables business insight and value from connected mobility data by
translating customer needs into advanced technology solutions. They help people
manage and monitor their vehicles and equipment and have become one of the
largest telematics companies in Europe.
On behalf of Procore and ABAX, we have created a synchronization between the two
systems taking telemetry from equipment and adding it to project reports, making
it easier and accessible and, in the end, easier to make environmentally sound
decisions.
One of the goals of this project was to explore ways Procore and ABAX, both
delivering value in the construction industry, could combine their effort to
improve the lives of their customers.
This matched very well with how Bjerk operates – we are making people's lives
better by improving how we communicate, learn and, in this case, work. We are
happy to work on this project with Bjørn Brustad fra ABAX, Tony Harbour and
Andrew Hemry from Procore. On our end, Brage Sekse Aarset is our lead, along
with Thomas Brustad working as a product developer.
In this first rendition, the core value of the integration is automating data
entry for asset usage. Data collected by ABAX IoT devices installed on machinery
and tools will be synchronized to Procore's reporting tool. By doing so, we
provide data to project managers and other stakeholders so they can track,
protect and monitor valuable assets and gain insight into performance metrics
which helps to optimise the use. Ultimately, these are ways to make things more
environmentally friendly with ease!
The plan for the future is to build out the integration after learning how users
use the integration and what their needs are and experiment.
We thank ABAX for bringing us along on this project 🙌
Kunde: Branches
Periode: 2022
Teknologi: node.js, fastify
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid/beboersystemer-boligbyggelag-i-norge
# Beboersystemer og nettløsninger for borettslag
> Utvikling og ledelse av et større prosjekt innen borettslag
Kunde: Boligbyggelag i Norge
Periode: 2019–2020
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid/designverktoy-for-nyhetsbrev
# Designverktøy for nyhetsbrev
> For å gjøre det enklere å lage nyhetsbrev som passer med Morgenleverings nye profil har vi laget et verktøy som visuelt designer nyhetsbrev.
Morgenlevering har som mål å gjøre dagen lysere, det gjør de gjennom å levere
frokost-opplevelser rett hjem til deg. I første kvartal 2023 lanserte
Morgenlevering en nytt visuell profil, og sammen med ny profil ønsket de å
forsterke identiteten deres på nyhetsbrevene.
Bjerk har sammen [Grid branding](https://grid.no) utviklet et eget designverktøy
for nyhetsbrev, som ikke bare fremhever identiteten deres, men gjør det også
enklere for de ansatte i Morgenlevering å komme med selskapets budskap!
Et av de mest populære kanalene Morgenlevering har er nyhetsbrev, og som kunde
av Morgenlevering siden 2021 står det «Side 1 av mange» når man søker i
innboksen.
**Det skal være enkelt å bruke** er et premiss vi i Bjerk er bestemte på, men
verktøyet Morgenlevering brukte (Intercom) hadde store begrensninger for hvordan
ting kunne utformes. Det som tok oss videre var idéen om å lage noe som
fristilte Morgenlevering til å velge alle slags systemer for å lage nyhetsbrev –
ikke at vi investerte mye tid for å få Intercom til å fungere.
Vi snudde oss derfor mot å lage et designverktøy, hvor elementene i
nyhetsbrevene skulle redigeres.
Vi innså underveis i prosessen at om vi skulle bygge et eget verktøy ville
bilder være noe vi måtte levere utenfor Intercom, da vi ikke kunne koble oss på
for å laste det opp noe sted der.
Morgenlevering brukte allerede Sanity i kombinasjon med at det nylig var lansert
versjon 3, som gjorde at utvikling av programtillegg ble like enkelt som å
skrive vanlige React-komponenter. Bjerk har også brukt Sanity til egne ting og
bygget allslags til og rundt Sanity, så det ble etterhvert et åpenbart valg.
Kunde: Morgenlevering
Periode: 2023
Teknologi: sanity, node.js, react
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid/filmboka
# Filmboka
> Utvikling av møteplass-plattformen for filmarbeidere.
Kunde: Filmboka
Periode: 2018–2020
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid/integrasjon-avfall-norge
# Bedre kommunikasjon med medlemsbasen
> Avfall Norge hadde behov for å i høyere grad kunne bruke kundedata for å tilpasse kommunikasjonen de sendte med epost. Vi har bistått med å utvikle en integrasjon mellom Copper (CRM-system) og Mailchimp (verktøy for epostutsendelse). På denne måten ble kundene automatisk ble plassert i ulike kommunikasjonsløp og vi åpnet opp for en bedre og mer personifisert kommunikasjon.
Kunde: Avfall Norge
Periode: 2022–2022
Teknologi: Node.js, Fastify
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid/integrasjon-folio
# Integrasjoner for Folio
> Vi har bistått Folio med å koble alle de mest populære regnskapsprogrammene i Norge med deres banksystem. Integrasjonene er fyllt med nyttig funksjonalitet, tilpasset behovene hos brukerne.
Kunde: Folio
Periode: 2020
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid/integrasjonspartner-freshoworks-velt
# Integrasjonspartner for Velt og Freshworks
> Vi er en fast integrasjonspartner for konsulentselskapet Velt, og bistår de med å lage integrasjoner mot løsninger fra Freshworks. Blant annet en har vi utviklet en integrasjon mellom Freshservice og SM9 for Sjøfartsdirektoratet.
Kunde: Velt
Periode: 2020
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid/kreditorportal-flexi-soft
# En moderne inkassoportal
> Flexi Soft hadde behov for å videreutvikle og modernisere sin inkassoportal for inkassobyråer. Vi har bistått med ledelse og tvikling av en plattform hvor kunder av inkassobyråer kan logge på for å se hvilke saker, fakturaer og avtaler som er sendt inn.
Kunde: Flexi Soft
Periode: 2023
Teknologi: Node.js, Sanity, Next.js, Pulumi, Fastify, Kubernetes, Google Cloud
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid/onboarding-ayr
# Bedre onboarding av kunder
> Vi har bistått Ayr med å utforme en bedre digital onboarding av sine kunder. Vi har designet og utviklet skjema for å registrere seg som kunde, og sørget for en god brukervennlighet i hele reisen.
**Utfordringen:** Effektivisering av kunderegistrering
Ayr, Norges første Google Cloud Partner, sto overfor en klassisk utfordring:
Hvordan gjøre onboarding av nye kunder enkel og effektiv, både for kundene selv
og for interne ressurser? Med sin spisskompetanse innenfor Google-teknologi,
visste Ayr at svaret lå i skyen - men veien dit krevde en dose med like deler
teknisk innsikt og brukerforståelse.
## Bjerks tilnærming: Fra innsikt til innovasjon
Før vi skrev en eneste linje kode, gjennomførte vi dybdeintervjuer med Ayrs
salgsteam. En kritisk innsikt dukket opp: Tidsbruken på mindre kunder var ikke
lønnsom. Lavmargin-bestillinger ble ytterligere belastet av manuell
tilbudsproduksjon og tidkrevende oppfølging. Med denne kunnskapen begynte vi å
tenke utenfor boksen. Hvordan kunne vi gjøre små transaksjoner lønnsomme uten at
det gikk på kompromiss med kundeservice?
Vi tror på at teknologi skal forenkle, ikke komplisere. Vår tilnærming til Ayrs
utfordring var todelt: brukersentrert design og sømløs systemintegrasjon. Vi
startet med å dykke inn i kundens reise, fra første interesse til fullført
onboarding. Målet var å skape en prosess som var intuitiv og enkel.
Svaret lå i automatisering og selvbetjening, men utfordringen var å gjøre det på
en måte som fortsatt føltes personlig og verdifull for kunden. Vi utviklet ideen
om et selvbetjent onboardingskjema - et verktøy som kunne guide kunder gjennom
prosessen, samtidig som det samlet all nødvendig informasjon for Ayr.
## Løsningen: Et smart onboardingskjema
Resultatet av vårt samarbeid med Ayr er et onboardingskjema som er mer enn bare
et skjema - det er i praksis en check out og komplett kundereise.
Nøkkelfunksjonene inkluderer:
- Stegvis prosess som guider kunden fra grunnleggende info til spesifikke behov
- Sanntidsvalidering av informasjon i feltene for å redusere feil og
frustrasjoner
- Direkte integrasjon med Ayrs CRM og ordresystemer, som eliminerer manuell
dataoverføring
- Fleksibelt design som enkelt kan tilpasses Ayrs tjenestetilbud og ulike
kundegrupper
Utviklingsprosessen var preget av tett samarbeid og kontinuerlig forbedring. Vi
gjennomførte regelmessige revisjoner, samarbeidet tett med Ayrs IT-team for
sømløs integrasjon, og involverte faktiske kunder i testingen for å sikre at
løsningen møtte reelle brukerbehov.
## Resultater og innsikt
Implementeringen av det nye onboardingskjemaet ga Ayr noen tydelige fordeler:
1. Rakere, enklere og mer tilpasset onboarding for nye kunder
2. Frigjøring av ressurser for Ayrs team til mer verdiskapende aktiviteter
3. Forbedret datakvalitet gjennom automatisert innsamling og validering
Dette prosjektet har ikke bare forbedret Ayrs onboardingprosess - det har
tydeliggjort noen essensielle innsikter hva gjelder kundeengasjement:
- Kunder forventer å kunne gjøre ting selv, på sin egen tid. Selvbetjening er
noe alle kan bli bedre på å implementere der hvor de møter kundene sine
- Sømløs integrasjon mellom systemer er avgjørende for operasjonell effektivitet
- Brukervennlighet trumfer (ofte) funksjonalitet – intuitive systemer er
nøkkelen til suksess
- Data er gull – riktig datainnsamling gir dypere innsikt i kundenes behov og
atferd
For Ayr markerer denne onboarding en ny måte å kommunisere med sine kunder.
Og for oss i Bjerk? Det er nok en bekreftelse på at når vi kombinerer teknisk
kunnskap med genuin forståelse for menneskelige behov, kan vi skape løsninger
som fører til reell effekt og verdi – for alle.
Kunde: Ayr
Periode: 2022–2023
Teknologi: Node.js, Google Cloud, Next.js
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid/oslojazz
# Nettside for Oslo Jazzfestival
> Gjøre informasjon om festivalen mer tilgjengelig, både på nettside og potensielle andre kilder.
Kunde: Stiftelsen Oslo Jazzfestival
Periode: 2018
Teknologi: node.js, gatsby, sanity
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid/reiseregning-lo-stat
# Mindre rot med reiseregninger
> For LO Media har vi utviklet et system som gjør det enklere å levere inn reiseregninger. Løsningen skaper en høy grad av effektivisering for administrasjonen, men ikke minst blir hverdagen mye enklere for alle ansatte som har behov for å sende inn reiseregninger.
# Reiseregninger rett fra lomma
**Utfordringen:** Når papirarbeid står i veien for engasjement.
I hjertet av norsk arbeidsliv står LO som en sentral aktør, dedikert til å
støtte og engasjere sine medlemmer. Men selv de mest progressive organisasjoner
kan snuble over uventede hindringer. For LO Stat ble håndteringen av
reiseregninger en voksende hodepine som stjal verdifull tid fra deres egentlige
oppdrag.
Utfordringen var tydelig definert – medlemmer som strevde med tilganger og lite
brukervennlige prosesser for registrering av utlegg etter inspirerende møter og
konferanser. Ansatte som brukte uforholdsmessig mye tid på å manuelt behandle
utlegg i stedet for å fokusere på medlemsservice. En prosess som var ment å være
en enkel administrativ oppgave, hadde blitt en barriere for engasjement og
effektivitet.
LO Media leverer blant annet teknologi og digitale tjenester til de ulike
foreningene i LO. De innså tidlig at noe måtte gjøres for å støtte
organisasjonene rundt seg. De trengte å skape en løsning som ikke bare
effektiviserte prosessen, men som også gjenspeilet organisasjonens verdier om
inkludering og støtte. Det var her Bjerk kom inn i bildet.
## Vår tilnærming: Teknologi møter mennesker
Vi i Bjerk tror på at den beste teknologien er den du knapt merker at du bruker.
Vi startet oppdraget med å snakke med alle relevante interessenter for å skaffe
et tydelig bilde av hvordan dagens løsninger fungerte, og hvor skoen faktisk
klemte.
En kritisk innsikt dukket raskt opp: For mange medlemmer var reiseregninger en
sjelden forekomst. Hver innlevering ble dermed en ny læringskurve, en kilde til
frustrasjon snarere enn en enkel administrativ oppgave. Dette var ikke bare et
spørsmål om effektivitet, men om å fjerne barrierer for deltakelse i
organisasjonen.
Prosessen var preget av tett samarbeid og kontinuerlig forbedring. Vi brukte
elementer fra design thinking for å utfordre forutinntatte meninger om hvordan
løsningen burde se ut og fungere. Gjennom arbeidsmøter, itererte vi raskt og
tilpasset løsningen basert på reelle tilbakemeldinger.
## Resultatet: Enkel tilgang - for _alle_
Resultatet av vårt samarbeid med LO Media er en digital plattform som
fasiliterer for løpet fra utlegg til refusjon. Nøkkelfunksjonene inkluderer:
- Intuitivt brukergrensesnitt som guider medlemmer steg for steg gjennom
prosessen
- Mulighet for å laste opp bilder av kvitteringer direkte fra mobilen
- Automatisk datavalidering for å redusere feil og frustrasjoner
- Sømløs integrasjon med Visma Expense, som eliminerer manuell dataoverføring
- Fleksibelt design som enkelt kan tilpasses ulike typer arrangementer og utlegg
På den tekniske fronten, valgte vi en moderne og fremtidsrettet stack (OBS!
tekniske detaljer for spesielt interesserte):
- Frontend: Next.js med Material UI for et responsivt og brukervennlig
grensesnitt
- Backend: tRPC for effektiv og typesikker kommunikasjon mellom klient og server
- Integrasjon: Typical-fetch for robust kommunikasjon med Visma Expense API
- Infrastruktur: Pulumi for infrastruktur som kode (IaC), som sikrer konsistent
og repeterbar utrulling
## Innsikt
Implementeringen av den nye plattformen ga LO Media noen håndfaste gevinster:
- Redusert tid for innlevering og behandling av reiseregninger
- Økt brukertilfredshet blant medlemmer, spesielt de som sjelden sender inn
reiseregninger
- Frigjøring av administrative ressurser til mer verdiskapende aktiviteter
- Forbedret datakvalitet gjennom automatisert innsamling og validering
Det handler ikke bare om å digitalisere prosesser, men om å gi medlemmene
verktøy som faktisk gjør hverdagen enklere. Dette prosjektet har vist at selv de
minste endringene kan ha stor innvirkning. For hvert minutt spart på
administrasjon, er det et minutt mer til å utføre meningsfylt arbeid. Og i en
organisasjon som LO, hvor hvert medlem teller, kan disse minuttene summere seg
opp til reell, positiv endring i arbeidslivet.
Kunde: Stiftelsen LO Media
Periode: 2022–2023
Teknologi: Node.js, Next.js, tRPC
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid/rettighetsforvaltning-filmforbund
# Trygg og rettferdig deklarering av filmrettigheter
> Vi har utviklet en ny digital tjenesteplattform for filmforbundet, hvor det blir enklere for rettighetshavere av film å deklarere sine rettigheter. Løsningen gjør det også enklere for filmforbundet å trygt kunne fordele utbetalinger basert på den sammensatte dataen som er tilgjengelig.
Kunde: Fagforbund innen film
Periode: 2017–2019
Teknologi: node.js, DynamoDB, AWS Lambda
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid/tabetalt
# Plattform for e-handel
> Utvikling av plattformen og ledelse av utviklere, arkitektur og produktutvikling.
Kunde: Tabetalt.no AS
Periode: 2018
Teknologi: node.js, kubernetes, pulumi
---
Kilde: https://bjerk.io/arbeid/aa-gjenbruksportalen
# Bærekraftig forbruk med Gjenbruksportalen
> Portal med oversikt over gjenbruksbutikker, reparasjonverksteder og utlånssteder i Bergen, utviklet for FIVH med OpenStreetMap og åpen kildekode
Framtiden i våre hender (FIVH) er en av Norges største miljø- og
solidaritetsorganisasjoner med over 50.000 medlemmer. Organisasjonen ble stiftet
under et folkemøte i Nadderudhallen, Bekkestua i 1974 etter initiativ fra Erik
Dammann, og har siden da vært en viktig stemme for etisk og bærekraftig forbruk
i Norge.
Gjennom årene har FIVH jobbet målrettet med klima, naturvern, gjenbruk og
rettferdig handel. Med en kombinasjon av kampanjer, politisk arbeid og folkelig
engasjement har de skapt positive endringer, blant annet innen tekstilindustrien
og gjenbrukskultur i Norge.
*Nadderudhallen - hvor FIVH ble stiftet 25 april 1974. *Foto:
[MortenHV](https://lokalhistoriewiki.no/wiki/Bruker:MortenHV) /
[CC BY-SA 3.0](https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/)\*\*
## **Utfordringen**
I de første kalenderdagene av 2025 kom FIVHs lokallag i Bergen til oss med en
tydelig utfordring. De ville gjøre det lettere å gjenbruke, reparere og låne
fremfor å forbruke og samtidig øke bevisstheten rundt arbeidet sitt.
Løsningen ble Gjenbruksportalen. En portal som samler informasjon om lokale
aktører innen gjenbruk, utlån og reparasjon i Bergen.
## **Vår tilnærming**
Fra første stund hadde vi tydelige rammer for hva som var mulig. Med et
begrenset budsjett (støttemidler fra [LNU](http://lnu.no)) måtte vi kunne levere
verdi raskt. Samtidig ville vi etablere et konsept som kunne utvides i
funksjonalitet og geografisk omfang på sikt.
I tråd med frivillighetens typiske rammer samlet vi oss etter arbeidstid for å
gjennomføre en rekke øvelser. Målet med møtet var å forstå; _hva_ vi skulle
lage, _hvorfor_ vi skulle lage det, og _hvem_ vi skulle lage det for.
Vi jobbet oss grundig gjennom målsettinger, målgrupper, prioriteringer,
funksjonskrav og risikohåndtering. Prosessen ledet oss til noen sentrale krav
til løsningen:
- Løsningen måtte være kostnadseffektiv og enkel å vedlikeholde
- Teknologivalg måtte baseres på realistiske forutsetninger – budsjett,
ambisjoner og tilgjengelige ressurser
- Plattformen måtte være tilrettelagt for framtidig utvikling og skalering
- Produktet skulle reflektere FIVHs kjerneverdier og personlighet
> "Samarbeidet med Bjerk har vært smidig, effektivt og en hyggelig opplevelse.
> Brage og Carl Oscar har strukket seg langt for å imøtekomme våre behov, både
> til arbeidstider, frister, designvalg og økonomiske rammer. Samtidig har vi
> blitt godt veiledet og involvert i valgene som ble gjort i sanntid. Vi håper å
> kunne ta opp igjen samarbeidet i nær framtid!\"
_\- Ørjan Olsen
> Furnes, Prosjektleder og Styremedlem FIVH Bergen_
## **Løsningen**
Gjenbruksportalen gir brukerne et interaktivt kart som viser veien til
gjenbruksbutikker, utlånssteder og reparasjonsverksteder i Bergen. Disse
geografiske datapunktene er hjertet i løsningen, og her tok vi et valg som
passet perfekt med både våre og FIVHs verdier – å lene oss på Open Street Map
(OSM).
OSM er en fellesskapsdrevet karttjeneste som er åpen og gratis for alle – enten
du er privatperson, frivillig organisasjon eller kommersiell aktør. Kartdata fra
OSM brukes i en rekke applikasjoner som Uber, Snapchat, Pokémon GO og Strava,
men OSM inneholder også data om butikker og andre institusjoner. Med det
fleksible taggesystemet i OSM kan man skildre bruktbutikker og andre
bærekraftsorienterte ting.
Det geniale med OSM i dette prosjektet er at det åpner for bred deltakelse og
samspill mellom ulike løsninger. Som frivillig organisasjon har ikke FIVH
kapasitet til å dedikere fulltidsressurser til å vedlikeholde datagrunnlaget for
Gjenbruksportalen. Heldigvis kan hvem som helst bidra til OSM – både våre
frivillige og brukere av andre løsninger som bygger på den samme åpne databasen.
Dette betyr at Gjenbruksportalen ikke bare drar nytte av frivillig innsats, men
også av kontinuerlige oppdateringer fra et bredere økosystem. Løsningene
konkurrerer ikke om data, men tilbyr ulike skreddersydde grensesnitt basert på
den samme felles datakilden.
## **Tekniske valg**
Selve applikasjonen utviklet vi med Astro og React, sammen med et knippe
utvalgte JavaScript-biblioteker som [maplibre](https://maplibre.org/) for
tegning av kartet og nanostores for state management. Hele prosjektet har
naturligvis åpen kildekode, slik at frivillige kan bidra med ny funksjonalitet
eller oppdatere informasjon om lokale aktører. Automasjoner med Github Actions
sørger for at man ikke trenger en dedikert DevOps-person for å kjøre ut
oppdateringer.
## **Veien videre**
Gjenbruksportalen har funnet sin nisje, selv om den foreløpig ikke har de mest
avanserte funksjonene. Med et prosjekt finansiert av støttemidler måtte vi
prioritere hardt underveis. Nettopp derfor var det åpenbart riktig å lansere
produktet som åpen kildekode – for å gi det muligheten til å vokse og forbedres
over tid, både i funksjonalitet, brukeropplevelse og design.
Det viktigste er at portalen allerede i dag leverer på sitt hovedløfte: **_å
gjøre det mer oversiktlig og enklere å ta bærekraftige forbrukervalg._**
> "Vi er veldig fornøyde med utseende, brukervennligheten og funksjonaliteten vi
> har fått på plass til tross for begrensede midler. Kartløsningen gir oss et
> solid fundament for testing gjennom bruk, og videreutvikling\."
_\-
> Ørjan Olsen Furnes, Prosjektleder og Styremedlem FIVH Bergen_
Kunde: Framtiden i Våre Hender
Periode: 2025
Teknologi: astro, react
---
Kilde: https://bjerk.io/arrangementer/2023-11-30/frokost
# Nettverksfrokost hos Bjerk - Universell utforming med Christian Thon, 30. November
> Den 30. november inviterer Bjerk til en frokost og lærerik dialog med Christian Thon fra Norges Blindeforbund. Opplev hvordan universell utforming skaper broer i den digitale verden. Nyt godt selskap og engasjerende samtaler fra kl. 07:45 til 09:30 i Akersgata 51, Oslo. Kom for nettverksbygging med substans.
Vi har dessverre ingen fler ledige plasser til dette eventet. Interessen har
vært over all forventning, og det synes vi er utrolig gøy. Spesielt for et tema
som er så viktig som universell utforming.
Vi planlegger allerede flere arrangementer. Om du ønsker å få med deg når det
skjer noe mer hos Bjerk, så kan du [registerere deg her][sign-up] 🌳
---
Bjerk inviterer deg til et frokostmøte med et kritisk og inspirerende fokus:
_Universell utforming_.
Vi har nemlig æren av å ha Christian Thon fra Norges Blindeforbund på besøk. Med
sin ekspertise vil han belyse hvordan inkluderende design ikke bare er et ideal,
men en konkret måte å skape digitale opplevelser for alle på.
Christian jobber hver dag for å gjøre teknologi mer tilgjengelig for alle og vil
dele innsikter og historier som vil utvide vår forståelse og tenkning rundt
teknologi. La oss sammen utforske hvordan vi kan gjøre teknologien vår mer
inkluderende og dermed ta et skritt nærmere en verden hvor ingen er utelatt.
Vi ser frem til en opplysende, engasjerende og motiverende start på akkurat
denne torsdagen. Ta med deg en kollega, en venn, en du vet bryr seg om teknologi
og inkludering og bli inspirert av Christian og hans kunnskap og entusiasme for
universell utforming.
[sign-up]: https://forms.gle/tPyprBgHUM85nC1F9
---
Kilde: https://bjerk.io/arrangementer/2024-01-17/frokost-med-cardboard
# Frokost og fremtidens regnskapsløsninger hos Bjerk, 17. Januar
> Den 17. Januar inviterer Bjerk og Cardboard til en frokost. Temaet er regnskap, og vi skal høre fra Jakob fra Cardboard om hvordan de vil forenkle og forbedre oversikt og føring av abonnementer. Nyt godt selskap og engasjerende samtaler fra kl. 07:45 til 09:30 i Akersgata 51, Oslo.
---
Kilde: https://bjerk.io/arrangementer/empty-event
# Tomt arrangement
> Dette er en tom side for å vise hvordan en event ser ut.
---
Kilde: https://bjerk.io/artikler
# Artikler
> Artikler skrevet av menneskene i Bjerk.
I Bjerk jobber det mennesker med ulike bakgrunner og perspektiver. Alt fra fag og
teknologi, til ledelse og samarbeid.
- [Derfor kan ikke alt bli enklere](https://bjerk.io/artikler/2024/kompleksitetens-jernlov): Hvorfor blir ikke systemer enklere når vi digitaliserer?
Lær om Teslers Law og hvordan du kan ta smartere valg i
digitaliseringsprosjekter. En guide for ledere som vil lykkes
- [Slik lykkes du med teknologiomstilling](https://bjerk.io/artikler/2024/teknologiomstilling): Hvordan kan din bedrift lykkes med teknologiomstilling i 2024?
Få praktiske råd om kompetansebygging, implementering og valg av
teknologipartnere. En guide for ledere som vil ligge i front.
- [Enkle løsninger på ekte problemer](https://bjerk.io/artikler/2024/enkle-losninger): En inneklemt fredag i mai ble til en løsning som sparer tid, bygger tillit
og gjør hverdagen enklere for alle involverte.
- [Systemkaos? Integrasjoner er redningen du ikke visste du trengte](https://bjerk.io/artikler/2024/systemkaos): Oppdag hvordan integrasjoner kan forenkle arbeidsflyten i din bedrift!
Fra sømløs dataflyt til automatisering – vi viser deg hvordan systemene
dine kan jobbe smartere sammen.
- [Matrix: Fordelene med desentralisert kommunikasjon](https://bjerk.io/artikler/2024/matrix): Dagens sosiale medieplattformer har bygget opp inngjerdede økosystemer som ikke snakker med andre systemer og gjør alt de kan for å holde fast på deg og ditt vennenettverk. Men det må faktisk ikke være slik.
- [– Det er hva man gjør som teller](https://bjerk.io/artikler/2023/det-er-hva-man-gjor-som-teller): Det viktigste er at man får effekt ut av det man gjør. Lær hvordan kombinasjonen av kompetanse, gjennomføringsevne og mangfold i teamarbeid skaper suksess.
- [Hva er en digital tjenesteplattform?](https://bjerk.io/artikler/2023/digital-tjenesteplattform): Digitale tjenesteplattformer er skreddersydde digitale produkter bygget rundt sentrale data. Målet er ofte å gjøre data tilgjengelig og å ha et fundament for koblinger til og mellom andre systemer, både internt og eksternt
- [Øk sannsynligheten for at ditt prosjekt lykkes](https://bjerk.io/artikler/2023/hvordan-lykkes-med-prosjekt): Hvordan lykkes man med et prosjekt? Og hva er utfordringene med tradisjonell prosjektledelse? Les mer om fallgruver og hvordan Half Double-metodikken kan være en løsning for prosjekter i ulik kompleksitet, skala og størrelse,
- [Hva er infrastruktur som kode (IaC)?](https://bjerk.io/artikler/2023/hva-er-infrastruktur-som-kode): Ansible, Terraform, Pulumi, CloudFormation, CDK, Serverless, Helm. Hva er egentlig alt det der? Finn det ut her.
- [Hvordan er det å jobbe med Bjerk?](https://bjerk.io/artikler/2023/jobbe-med-bjerk): Utforsk hvordan det er å jobbe med Bjerk gjennom en personlig fortelling som avdekker vår unike tilnærming til relasjoner, dialogdrevet innovasjon, og tverrfaglig samarbeid. Bli med bak kulissene og se hvordan vi skaper varig verdi.
- [Gikk fra Next.js til Astro: «Astro for nesten alle pengene»](https://bjerk.io/artikler/2023/astro-for-nesten-alle-pengene): Bjerk-sjef Simen A. W. Olsen deler sine erfaringer med å bytte fra et rammeverk til et annet.
---
Kilde: https://bjerk.io/artikler/2023/astro-for-nesten-alle-pengene
# Gikk fra Next.js til Astro: «Astro for nesten alle pengene»
> Bjerk-sjef Simen A. W. Olsen deler sine erfaringer med å bytte fra et rammeverk til et annet.
Publisert: 27. september 2023
Skrevet av: Simen A. W. Olsen
---
Kilde: https://bjerk.io/artikler/2023/det-er-hva-man-gjor-som-teller
# – Det er hva man gjør som teller
> Det viktigste er at man får effekt ut av det man gjør. Lær hvordan kombinasjonen av kompetanse, gjennomføringsevne og mangfold i teamarbeid skaper suksess.
**Det er blitt allment akseptert at kompetanse og erfaring er det som gjør at en
får jobber, forfremmelser, mer ansvar, og høyere lønn. Det er viktig, men ikke
det viktigste. Det viktigste er hva man gjør med det man kan.**
Å være åpen og ha evne til å lære nye ting er like viktig som som å ha
kompetansen i seg selv. Det er kombinasjonen av disse som skaper suksess, men
ber du meg om å sette det på spissen – så er hva man gjør med det en kan som er
det viktigste.
## Evnen til å gjennomføre
Andy Grove, tidligere CEO i Intel, kjent for å ha [skapt fundamentet som ble
OKR-metoden (Objectives and Key Results)][andy-about-okr], la stor vekt på
gjennomføringskraft. Dette ble avgjørende da Intel skiftet fra minnechips til
mikroprosessorer på 1980-tallet, noe som reddet selskapet. I Norge har vi Petter
Stordalen, som hevder at den [viktigste nøkkelen til suksess er systematisk og
hard øving][petter-podcast], og at gjennomføringskraft er det som gjør oss best.
[andy-about-okr]: https://www.youtube.com/watch?v=1ht_1VAF6ik
[petter-podcast]:
https://open.spotify.com/episode/2fqNNyRhPYDFduRV8vTS6y?si=970f5688cd314ddc
I Bjerk følger vi denne filosofien. Grunnen for at vi i Bjerk lykkes med å
forbedre hvordan mennesker kommuniserer, lærer, tenker og jobber handler om
hvordan vi omsetter kompetanse til handling.
Vi mener at gjennomføringsevne kombinert med et mangfold av perspektiver er
nøkkelen til å skape de beste løsningene. Jeg er sikkert ikke alene om å bli
motivert av å skape en kultur hvor vi oppnår meningsfull, positiv, påvirkning og
effekt.
## Kulturer som fremmer handling
De beste teamene i verden er ikke satt sammen av folk med den mest relevante
kompetansen, men av av mange forskjellige mennesker med variert bakgrunn og
erfaring. Jeg tror samhandling med andre øker egen evne til handling. Det
åpenbare er gjennom å dele kunnskap, og forskning viser at mangfold gjør team
mer innovative. Spesielt når ulike perspektiver møtes, oppstår det magi, og enda
mer når forskjellige mennesker forsøker å forstå hverandre.
Å anerkjenne betydningen av kommunikasjonsferdigheter, ydmykhet og empati er
viktig. Effektive team krever medlemmer med evnen til å lytte og tilpasse seg.
Slik skapes et miljø [der ideer kan vokse og utvikle seg][der-ideer-skapes], fri
for fordommer og antakelser. Lag som behersker kunsten å kommunisere og
samarbeide tross forskjellighet, kan benytte dynamikken til innovasjon og
ekstraordinære resulter.
Det handler ikke bare om å ha alle de riktige svarene, men om å stille de
riktige spørsmålene og utforske svar sammen.
[der-ideer-skapes]:
https://www.linkedin.com/pulse/der-id%25C3%25A9er-skapes-simen-a-w-olsen/
Publisert: 27. november 2023
Skrevet av: Simen A. W. Olsen
---
Kilde: https://bjerk.io/artikler/2023/digital-tjenesteplattform
# Hva er en digital tjenesteplattform?
> Digitale tjenesteplattformer er skreddersydde digitale produkter bygget rundt sentrale data. Målet er ofte å gjøre data tilgjengelig og å ha et fundament for koblinger til og mellom andre systemer, både internt og eksternt
**Alle er vi opptatt av å finne måter å bli mer effektive på, oppnå mer og
fortsette skape noe verdifult. I vår streben etter effektivitet og innovasjon
kan digitale tjenesteplattformer spille en sentral rolle.
La oss dykke inn
i det!**
**Digitale tjenesteplattformer** eller _kjernesystemer_ er skreddersydde
digitale produkter bygget rundt sentrale data for et emne eller virksomhet.
Målet er som regel å gjøre data tilgjengelig samt bygge et fundament for
koblinger til og mellom andre systemer – både internt og eksternt.
Digitale tjenesteplattformer er egentlig ikke noe nytt. De fleste mellomstore
bedrifter og oppover har i mer eller mindre grad etablert noe som ligner på en
digital tjenesteplattform. Begrepet fagsystem har over tid vært mer brukt for å
forklare det, spesielt i en tid hvor programmene ble laget som store sammensatte
enkeltprogrammer (monolitter).
Jeg tror at når det er blitt mer normalt å sy sammen systemene har begrepet
digital tjenesteplattform fått større betydning, dette fordi vi trenger å
etablere et felles sted hvor dataene lagres. Fellestrekket er at det er systemer
som er laget for å ivareta funksjoner og data felles for et fagfelt eller det vi
kaller et domene.
Taksering Norge har utviklet en digital tjenesteplattform. I løsningen ligger
oppdragene, og det er i dette systemet takstene lages. Bookingen av befaringer
gjøres i et annet system, og kundestøtte gjøres i et annet. Intensjonen er at
alle systemene skal være koblet sammen, og at de skal kunne utveksle data med
hverandre, og det gjør de med utgangspunkt i den digitale tjenesteplattformen.
## Fordelene med en digital tjenesteplattform
Jeg skal starte med en antagelse; For å få nødvendig gjennomslagskraft kan man
ikke kjøpe kjernesystem som man krangler om å gjøre bedre eller mer tilpasset
egne behov – man må lage eget. For å fortsette å skape verdi må vi kunne endre
oss, og det er spesielt derfor jeg tror det er viktig at man starter å lage en
digital tjenesteplattform så tidlig som mulig.
Det finnes gode produkter der ute som løser vanlige problem nesten alle
virksomheter har. Kalender, kundekontakt, chatteprogram, osv. En digital
tjenesteplattform gjør at vi kan nyte godene av å ha et skreddersydd system
samtidig som vi kan ta i bruk de beste arbeidsverktøyene som er tilgjengelige på
markedet. Vi kan bytte ut slike verktøy uten å tape vesentlig data siden den
ligger trygt i tjenesteplattformen, og ikke minst eksperimenterer med nye ting.
## Bruksområder
Om vi tar utgangspunkt i en eiendomsforvalter, så kan en digital
tjenesteplattform være stedet man lagrer informasjon om eiendommene,
vedlikeholdsplaner og kontrakter. Allikevel er det kanskje et forvaltningssystem
hvor eiendommene og vedlikeholdet styres og kontrakter legges inn. Selv om alle
i selskapet jobber daglig i det ene forvaltningssystemet, så trenger det ikke å
være den primære kilden til all data. Om vi ser for oss at man i fremtiden har
lyst til å bytte ut forvaltningssystemet, kan man potensielt jobbe i begge
systemer parallelt, men en felles digital tjenesteplattform.
Med flere forvaltningssystemer, som begge har to-veis integrasjoner, skaper det
muligheter på flere måter. Et annet eksempel er kanskje et regnskapsbyrå, som i
første omgang trenger å ha oversikt over oppdrag og oppgaver for å sørge for god
kvalitetssikring. En digital tjenesteplattform, eller kjernesystem, vil i det
eksempelet kanskje ta hånd om kundene og hva slags oppgaver de skal gjøre. Selve
utføringen av oppgavene er kanskje satt til et oppgavehåndteringssystem, og
_kundebilde_ gjøres kanskje i et kundehåndteringssystem.
## Hvordan implementere det?
Jeg tror vi bør være litt pragmatiske. En digital tjenesteplattform er ikke et
veldig spesifikt produkt, og mitt perspektiv er at det kun sier noe om
intensjonen og ikke hvordan. Med andre ord, så ville jeg anbefalt om man ikke
kjenner sitt behov å starte med noe enkelt, slik som å kun ha en database,
kanskje et oppsett basert på [Sanity][] eller kanskje noe som [Airtable][].
I en bedrift med større behov, som kanskje har eller vil få flere tjenester som
trenger kjernedataen, så vil det være naturlig å ha et API av noe slag. Da blir
det viktigere å avklare regler for hvordan vi henter dataen, med tilgangsstyring
og det hele.
[sanity]: https://www.sanity.io/
[airtable]: https://airtable.com/
## Oppsummert
Digitale tjenesteplattformer er en nøkkelkomponent i moderne
virksomhetsstrategier. Dette handler først og fremst om den visjonære
tilnærmingen en bedrift har til hvordan data og systemer skal utnyttes for å få
mest mulig effekt og verdi. Med konseptet digitale tjenesteplattformer kan vi ta
i bruk nye digitale produkter og teknologier tidligere, senke terskelen for
innovasjon og skape nye muligheter for samarbeid og verdiskapning.
[Rådgiverne i Bjerk][kontakt] kan hjelpe deg med å sette i gang med å skape en
digital tjenesteplattform. Bruk oss gjerne for å finne ut av hva du trenger,
hvilken strategi du skal ha for å implementere det, eller om det gir mening for
deg å gjøre det.
[kontakt]: /kontakt
Publisert: 13. november 2023
Skrevet av: Simen A. W. Olsen
---
Kilde: https://bjerk.io/artikler/2023/hva-er-infrastruktur-som-kode
# Hva er infrastruktur som kode (IaC)?
> Ansible, Terraform, Pulumi, CloudFormation, CDK, Serverless, Helm. Hva er egentlig alt det der? Finn det ut her.
Det korte svaret er at _Infrastructure as Code_ (IAC) er en måte å beskrive,
styre og provisjonere infrastruktur på. Det vil si, alt fra servere, nettverk,
databaser og andre ting, og i dag er det kanskje vanligst at man provisjonerer
disse tingene i en av de store skyleverandørene som [Google Cloud][gcloud],
[Azure][azure] og [Amazon Web Services (AWS)][aws].
Infrastruktur som kode har endret hvordan IT-ressurser håndteres og styres. Med
infrastruktur som kode kan du bruke prinsipper fra programmering, slik som
versjoneringskontroll (Git), samarbeid og kontinuerlig integrasjon og levering
(CI/CD) slik at organisasjoner kan bli mer effektive og automatisere prosesser.
Verktøyene reduserer risiko for menneskelig feil, og skaper hurtige og sikre
deployments (utrullinger). Måten det ofte fungerer på er at man definerer en
ønsket tilstand til infrastrukturen, eksempelvis at en _Deployment_ i
[Kubernetes][k8s] skal kjøre en Docker-fil med en spesifisert tag eller en
server skal ha installert Ubuntu, så sørger verktøyet for at det blir sånn.
Dette skiftet har også vært med på å skape en ny rolle i IT-organisasjoner,
nemlig [_DevOps_][devops] (en slags sammensmeltet rolle mellom utvikler og
IT-driftspersonell).
[gcloud]: https://cloud.google.com/
[azure]: https://azure.microsoft.com/
[aws]: https://aws.amazon.com/
[k8s]: https://kubernetes.io/
[devops]: https://en.wikipedia.org/wiki/DevOps
## Verktøyene for infrastruktur som kode
Det finnes mange verktøy. Det første verktøyet som tok verden med storm var nok
Chef, som ble lansert i 2009. Siden den gang har det kommet mange verktøy, slik
som [Puppet][], [Terraform][], [Ansible][], [Pulumi][], [CloudFormation][],
[CDK][], [Serverless][] og [Helm][].
[puppet]: https://puppet.com/
[terraform]: https://www.terraform.io/
[ansible]: https://www.ansible.com/
[pulumi]: https://www.pulumi.com/
[cloudformation]: https://aws.amazon.com/cloudformation/
[cdk]: https://aws.amazon.com/cdk/
[serverless]: https://www.serverless.com/
[helm]: https://helm.sh/
Den mest populære i dag? Det er nok [Terraform fra Hashicorp][terraform].
Terraform kom ut i 2014, og verktøyet lar deg definere infrastruktur som kode i
HCL (Hashicorp Configuration Language).
```hcl
provider "aws" { region = "us-west-2" }
resource "aws_instance" "example" {
ami = "ami-0c55b159cbfafe1f0"
instance_type = "t2.micro"
tags = { Name = "ExampleInstance" }
}
```
Det som er fint med Terraform er at det er et stort økosystem av moduler, et
stort community og det er enkelt å komme i gang.
Personlig har jeg blitt veldig glad i [Pulumi][], som er et verktøy som lar deg
definere infrastruktur som kode i et hvilket som helst programmeringsspråk.
Det er også et stort økosystem av moduler, og det er enkelt å komme i gang.
Eksempel:
```typescript
import * as pulumi from "@pulumi/pulumi";
import * as aws from "@pulumi/aws";
const example = new aws.ec2.Instance("example", {
ami: "ami-0c55b159cbfafe1f0",
instanceType: "t2.micro",
tags: {
Name: "ExampleInstance",
},
});
```
En av fordelene med Pulumi er at det lar deg bruke et hvilket som helst
programmeringsspråk. Begge verktøyene jeg har vist frem her er basert på åpen
kildekode. Personlig har jeg bidratt både til Terraform og Pulumi (kanskje
spesielt [Pulumis GitHub Action-ting][pulumi-github-actions]).
[pulumi-github-actions]:
https://www.pulumi.com/blog/supercharging-our-github-action-with-the-pulumi-automation-api/
## Hva hjelper dette deg?
Jeg tror det gir mening for de fleste å bruke infastruktur som kode på et eller
annet tidspunkt, på et eller annet nivå, når man lager et digitalt produkt. Det
trenger kanskje ikke å være de mest automatiserte løsningene, eller [en
skreddersydd plattform slik som NAV bruker][nais].
Infrastruktur som kode tilbyr en måte å få konsekvente miljøer (det er likt i
produksjon som i testing, for eksempel), større grad av samarbeid, hastighet og
smidighet. Det gir en mer pålitelig og sikker infrastruktur, og tror jeg er
grunn nok for de fleste.
[nais]: https://nais.io/
## Hva er neste steg?
Vær pragmatisk – ikke prøv å gjør alt på en gang. Start med å ta i bruk
infrastruktur som kode i liten skala, og se hvordan det fungerer. De fleste
verktøy, slik som Terraform og Pulumi, lar deg starte med å definere enkle ting,
og så kan du bygge på etter hvert.
Den lever også fint sammen med det du har satt opp manuelt inne i webkonsollen
til skyleverandøren din. Faktisk kan du [importere eksisterende ressurser inn i
Pulumi][import-pulumi] og [Terraform][import-terraform], slik at du kan få en
oversikt over hva du har, og så kan du bygge videre på det.
Om du vil lære mer så hjelper gjerne en av [våre rådgivere] deg. Om Pulumi høres
interessant ut, så har vi [meetups i Oslo Pulumi User Group][pug], som jeg er
med å arrangerer. Om du vil bare skravle litt om infrastruktur som kode, eller
skyleverandører eller annet, så er du velkommen til [vår
Discord-server][discord]. Her finner du de fleste av oss i Bjerk!
[import-pulumi]: https://www.pulumi.com/docs/reference/cli/pulumi_import/
[import-terraform]:
https://developer.hashicorp.com/terraform/language/state/import
[våre rådgivere]: https://bjerk.io/kontakt
[pug]: https://www.meetup.com/oslo-pulumi-user-group/
[discord]: https://discord.gg/v6uUBFxXNf
Publisert: 3. november 2023
Skrevet av: Simen A. W. Olsen
---
Kilde: https://bjerk.io/artikler/2023/hvordan-lykkes-med-prosjekt
# Øk sannsynligheten for at ditt prosjekt lykkes
> Hvordan lykkes man med et prosjekt? Og hva er utfordringene med tradisjonell prosjektledelse? Les mer om fallgruver og hvordan Half Double-metodikken kan være en løsning for prosjekter i ulik kompleksitet, skala og størrelse,
**Ifølge The Standish Groups “CHAOS rapport” (Johnson, 2022) basert på 50.000
prosjekter, hadde kun 31% av prosjektene de analyserte lykkes i måloppnåelsen.
Det betyr at investerte verdier tapes på grunn av dårlig prosjekt
gjennomføring.**
Jeg har gjennom hele min karriere jobbet med prosjekter i IT, Telekom og
Humanitær sektor og har dessverre den samme erfaringen – **prosjektene oppnår i
altfor liten grad ønsket effekt.** Og det til tross for at vi hadde innarbeidet
prosjektmetodikk, definerte styringsgrupper og nitidig rapporteringsrutiner. Og
alt kan ikke produktorganiseres heller. Noen endringer er rett og slett for
store eller komplekse, eller involverer for mange interessenter.
## Hva er utfordringen med tradisjonell prosjektledelse?
Tradisjonell prosjektledelse har ofte satt hovedfokus for et vellykket prosjekt
på leveranse, det vil si å fullføre et prosjekt innenfor gitte tidsrammer og
budsjett. Det krever svært god planlegging før prosjektoppstart og det er en god
tilnærming når alt er kjent og få, om noen, endringer er nødvendig underveis i
prosjektet.
Videre skal prosjektet levere et produkt eller en tjeneste, men uten
oppmerksomhet på om produktet eller tjenesten faktisk gir de ønskede resultatene
og fordelene. Gevinstrealisering gjennomføres etter at prosjektet er ferdig.
Prosjektene skal altså strengt tatt ikke forholde seg til ny kunnskap, ny
teknologi, nye behov, endrede vilkår eller andre endringer underveis. Da blir
det evnt endringsmeldinger, også ofte kalt scopecreep. **Og effekten – ja den må
andre ta seg av...**
## Hva gjorde man i Danmark med «prosjektproblemet»?
Det er nå 10 år siden erfarne prosjektutøvere på ulike nivåer i Danmark ble
samlet for å diskutere forbedringsmuligheter for prosjektledelse, i lys av høy
feilfrekvens i prosjekter. Deltakerne hadde en bred bakgrunn innen produksjon,
finans, forsikring, informasjonsteknologi, offentlig forvaltning,
ledelsesrådgivning, universiteter og Dansk Industri.
Erfaringer og teknikkene som ble diskutert var gode, men var en blanding av
prinsipper, metoder, konkrete verktøy og generelle erfaringer. Det var vanskelig
å kommunisere og implementere systematisk. Derfor ønsket Dansk Industrifond å
utvikle og konseptualisere teknikkene til en metode, og finansierte derfor
Project Half Double. **Formålet med Project Half Double er å forbedre dansk
industriell konkurranseevne ved radikalt å øke tempoet og effekten av
utviklings- og innovasjonsaktivitetene som gjennomføres innenfor rammen av
prosjektene.**
## Hva er Half Double?
Det overordnede målet er å levere 'prosjekter på halve tiden med dobbel effekt',
der prosjekter på halve tiden skal forstås som halvparten av tiden til
påvirkning (gevinstrealisering, effekt oppnås) og ikke som halvparten av tiden
for prosjektgjennomføring.
**Half Double-metodikken er en hybrid prosjektmetodikk som tar det som
erfaringsvis gir mest verdi fra tradisjonell prosjektmetodikk og kombinerer
dette med hensiktsmessige verktøy og metoder fra smidig utvikling. Det er en
innovativ tilnærming til prosjektledelse som fokuserer på å maksimere effekt og
minimere sløsing i prosjekter.**
Half Double-metodikken innlemmer Lean-prinsipper og Agile-elementer for å oppnå
målene. Dette innebærer at prosjektene bør være resultatorienterte, ha kortere
beslutningssykluser, og være åpne for endringer basert på tilbakemeldinger og
nye innsikter.
Metodikken baserer seg på tre sentrale prinsipper:
1. **EFFEKT:** Half Double-metodikken begynner med å tydelig definere
prosjektets mål og ønskede effekter. Dette sikrer at prosjektet har en klar
forbindelse til organisasjonens strategiske mål. Målene skal være spesifikke,
målbare og relevante for å sikre at prosjektet bidrar til verdiskapning.
1. **FLYT:** Metodikken fremmer fleksibilitet i gjennomføringen av prosjekter.
Team oppfordres til å tilpasse seg endringer raskt og kontinuerlig forbedre
arbeidsprosessen. Dette bidrar til å minimere tid brukt på ikke-verdiskapende
aktiviteter og maksimere produktiviteten.
1. **LEDELSE:** Half Double-metodikken legger stor vekt på kontinuerlig læring
og forbedring. Gjennom retrospekter og jevnlig evaluering av prosjektet
oppfordres teamene til å identifisere hva som har fungert godt, hva som kan
forbedres, og hvordan man kan bruke denne kunnskapen til å øke effekten i
fremtidige prosjekter.
## Forskning viser at det fungerer!
Universitetet i Århus har forsket på over 100 prosjekter i 23 organisasjoner og
hatt dialog med ytterligere 300 organisasjoner i 8 år for å se om Half Double
gjør en reell forskjell. Det er ikke bare spørreundersøkelser, men dybde
forskning både kvalitativt og kvantitativt.
Prosjektene er fra små, mellomstore og store organisasjoner på tvers av sektorer
og bransjer. De varierer i kompleksitet, skala og størrelse, inkludert små,
mellomstore og store prosjekter – koster opptil 650 millioner DKK og involverer
nesten 350 000 timer.
Resultatet er oppløftene. **74% av prosjektene når alle eller de fleste av sine
suksesskriterier med høy grad av måloppnåelse.** Kun 7% mislykkes.
Hele rapporten finner du her:
[Rode and Svejvig (2023) Project Half Double Evaluation of Phase 3.pdf (halfdoubleinstitute.org)](https://halfdoubleinstitute.org/sites/default/files/2023-06/Rode%20and%20Svejvig%20%282023%29%20Project%20Half%20Double%20Evaluation%20of%20Phase%203.pdf)
## Kan små og mellomstore bedrifter (SMB) utnytte potensialet i Half Double-metodikken?
134 små og mellomstore bedrifter har brukt Half Double-metodikken og 10 Half
Double prosjekter i SMB-segmentet har blitt evaluert i dybden og sammenlignet
med 58 SMB referanseprosjekter og viser en suksessrate på 90% og en feilrate på
0%. Dette er enda bedre resultat enn på tvers av sektorer. **Det indikerer at
SMB har mulig enda bedre resultater når man benytter Half Double.**
---
### Våre erfaringer i House of Agile
Vi i House of Agile har brukt Half Double siden 2018 og opplever at metoden kan
tilpasses til lokale forhold i de fleste organisasjoner. **Half Double er
spesielt relevant for prosjekter med høy grad av usikkerhet.** Gjerne tekniske
utviklingsprosjekter, hvor endringer og usikkerhet er vanlige.
**Ved å fokusere på verdiskapning, fleksibilitet og læring, kan Half
Double-metodikken hjelpe prosjekteiere, prosjektledere og teamene deres med å
oppnå ønsket effekt i utviklingsprosjekter på en mer effektiv måte.**
**Ta gjerne kontakt dersom du er nysgjerrig på Half Double eller [House of
Agile][hoa].**
[hoa]: https://www.house-of-agile.no/
Publisert: 8. november 2023
Skrevet av: Even Røgeberg
---
Kilde: https://bjerk.io/artikler/2023/jobbe-med-bjerk
# Hvordan er det å jobbe sammen med Bjerk?
> Utforsk hvordan det er å jobbe med Bjerk gjennom en personlig fortelling som avdekker vår unike tilnærming til relasjoner, dialogdrevet innovasjon, og tverrfaglig samarbeid. Bli med bak kulissene og se hvordan vi skaper varig verdi.
**Hos oss skal menneskelige relasjoner, dialogdrevet innovasjon og tverrfaglig
samarbeid stå i sentrum. Vi skal skape suksess sammen.**
Det er vanskelig å beskrive _én måte_ for hvordan vi jobber. Det er tross alt
forskjellig hver gang. Uansett starter det gjerne med at vi blir kjent med de
menneskene vi skal jobbe med. Å ha en god relasjon er sentralt for å kunne jobbe
godt sammen, mener jeg. Vi er jo tross alt mennesker, og det trenger vi å huske
på. Det er ikke bare en jobb — det er et samarbeid.
Bjerk jobber dialogdrevet og tverrfaglig. "Hva betyr det?"", spør du kanskje.
"Dialogdrevet" er egentlig bare en fancy måte å si at vi legger stor vekt på
kommunikasjon, samhandling, og ofte samarbeid basert på åpen og konstruktiv
dialog. I praksis betyr det gjerne at vi setter opp felles Slack-kanaler,
inviterer alle inn i GitHub og har jevnlige møter om hva vi skal gjøre og
hvordan vi har gjort ting.
"Tverrfaglig" betyr at vi er forskjellige fagpersoner som jobber sammen, i
motsetning til å ha ett team som jobber med utvikling, ett som jobber med design
og ett som driver med brukeropplevelse, for eksempel. Vi er alle med på å forme
løsningen, og vi er alle med på å forme prosessen.
## Fokus på positive effekter
I starten er det viktig for oss å finne ut hva som er viktig for å få en effekt
i det vi skal gjøre – og så tidlig som mulig! Derfor er det viktig for oss å
definere noen tydelige mål og underbygge dem med oppgaver som gir verdi. Det er
ikke alltid vi vet hva som er viktig, _og det er helt greit_. Vi er ikke redde
for å prøve og feile, og vi er ikke redde for å endre mening. Det er en del av
prosessen.
Vi tror på en modell hvor vi jobber i korte økter. Når vi begynner å jobbe
sammen er derfor første steg å definere et innledende mål. Jeg pleier å jobbe
for å redusere omfanget av arbeidet så mye som mulig, samtidig som det gir en
verdi. Jeg erfarer at det er viktig å ha en felles forståelse av hva vi skal
gjøre, og hvorfor vi skal gjøre det, så det føles litt naturlig å starte der.
## Gi folk det de trenger
Jeg har vært frivillig på The Gathering i over ti år, og et år tok jeg på meg
oppgaven å skrive en slags _State of the Union_-rapport som skulle svare på
hvordan det gikk med arrangementet. I den sammenheng hadde jeg en prat med
Vegard Skjefstad, som var med å skape The Gathering i 1992. Vi snakket om hva
som skal til for å gjøre arrangementet til hva det er, og da fortalte han at de
hadde stands som viste frem VR-briller i 96', mens nå hadde alle det. Det
handlet altså ikke om å gi folk det de vil ha, men det de ikke vet at de vil ha.
Det er det vi prøver å gjøre i Bjerk også.
Vi prøver å gi folk det de trenger, ikke det de vil ha, om det gir mening? Sagt
med andre ord, så er det viktig for oss å utgjøre en forskjell eller skape en
positiv effekt, ikke bare følge instrukser. I praksis betyr det at vi kommer til
å utfordre agendaen når vi jobber sammen til å skape noe som er verdifult og at
vi sørger for at vi forstår det _ekte_ problemet.
## Veien til en løsning
Bjerk består av mennesker som har lang erfaring med å lede teknologiprosjekter,
utvikle digitale produkter og tjenester, og designe brukeropplevelser. Det betyr
at vi ofte bidrar med å skape en løsning ut fra en idé. I praksis betyr det at
vi setter opp teknisk arkitektur for løsningen, prototype og plan. Vi følger
også opp planen og sørger for alle som er med har det de trenger.
I min erfaring er det mange produkter som lages basert på mange antagelser, og
det kan være bra med antagelser for å komme et stykke nærmere en løsning.
Allikevel tror jeg det er helt essensielt at man eksponerer seg for brukere,
slik at man kan starte å lære av brukerne sine. Om du blir kunde av Bjerk kommer
du til å merke hvor opptatt vi er at ting skal brukes av folk, og så tidlig som
mulig.
Fordi vi så opptatt av å skape gode opplevelser, ønsker vi å bli kjent med
brukerne (eller sluttkundene) for å kontinuerlig forstå problemene.
Produktledelse er en viktig del av det vi gjør, og vi tror det er hva som skal
til for å skape de beste løsningene.
## Sammen skaper vi suksess
Det å jobbe med oss handler om å skape suksess sammen, og vi setter som
utgangspunkt at vi skal gjøre det sammen i mange år – helst for alltid. Det
betyr at vi er opptatt av å skape verdier som varer og som leder til suksess.
Kristian Aaslund, CTO i Zebra Consulting, fortalte meg en gang at
programvareutvikling i Norge er synonymt med MVP (Minimal Viable Product). Jeg
opplever også at mange produkter som skapes aldri kommer seg videre fra MVP, og
jeg tror det handler om at mange fokuserer på å gjøre et billig utviklingsløp
som løser et problem – også forlater man det, før man lager en ny MVP.
Vi ønsker å være en motvekt til dette, som i praksis betyr at vi ofte har
langsiktige forhold med våre kunder.
## Se for deg selv
Helt siden jeg stiftet Bjerk har jeg hatt en drøm om å skape et selskap som gjør
en forskjell. Jeg har alltid vært opptatt av å skape noe som er større enn meg
selv, og jeg tror det perspektivet er viktig for å skape noe som varer. Denne
artikkelen er veldig subjektiv, og sier kanskje mest om hvordan jeg ønsker at
det skal være enn hvordan det egentlig er.
Så jeg føler det er best å avslutte med å si: Du vet best hvordan det er å jobbe
med Bjerk om du prøver, og det skal være enkelt å prøve. Har du et mindre
problem, så start med det – så kan du se selv!
Publisert: 2. november 2023
Skrevet av: Simen A. W. Olsen
---
Kilde: https://bjerk.io/artikler/2024/enkle-losninger
# Enkle løsninger på ekte problemer
> En inneklemt fredag i mai ble til en løsning som sparer tid, bygger tillit
og gjør hverdagen enklere for alle involverte.
Tenk deg følgende scenario: Det er en inneklemt fredag i mai. Solen skinner, og
du kan høre lyden av kollegaer som snakker høyt om morsomme helgeplaner. Men i
stedet for å haste mot nærmeste uteservering, sitter du og en kollega og jobber
intensivt med et prosjekt som kan “revolusjonere bransjen”...igjen.
Dette var realiteten i Bjerk for litt over ett år siden. Vi revolusjonerte
kanskje ikke bransjen, men vi sitter igjen med et verktøy som skaper masse verdi
– både for oss og alle våre kunder. Dette verktøyet er Prosjektrapporten.
## Sannheten (om timeføring)
La oss være helt ærlige - timeføring er ikke den morsomste delen av
arbeidsdagen. Men vi har innsett at den ene tingen kunder virkelig setter pris
på, er transparens og ærlighet. Og hva er mer ærlig enn å gi dem direkte innsyn
i hvor mange timer vi faktisk bruker på prosjektene deres?
Prosjektrapporten vår er ikke noe banebrytende teknologisk underverk. Det er
rett og slett en live-oppdatert nettside som viser kundene våre nøyaktig hva vi
bruker tiden vår på. Timene, kommentarene, hvem som har gjort hva – alt ligger
der, åpent og ærlig.
Men her er poenget: Den løser et reelt problem. Kunder slipper å lure på hva
tiden vår går til. Vi slipper alle telefoner og e-poster med spørsmål om
timebruk. En inneklemt fredag ble til en løsning som sparer tid, bygger tillit
og gjør hverdagen enklere for alle involverte.
## Teknologi som et middel, ikke mål
Prosjektrapporten er mer enn bare et verktøy – den er et eksempel på et av våre
prinsipper. Teknologi er ikke målet i seg selv, men et middel for å løse reelle
utfordringer. Vi kunne ha brukt måneder på å utvikle en kompleks, funksjonsrik
plattform. I stedet tok vi ett skritt tilbake og spurte: Hva er det egentlige
behovet her?
Dette er kjernen i hvordan vi i Bjerk tilnærmer oss problemløsning. For vi er
ikke bare utviklere - vi er problemløsere.
Tenk på det "ene problemet" som dukker opp igjen og igjen. Det som får deg til å
sukke hver gang det blir tatt opp i et møte. Hva om det kunne løses med en
skreddersydd, men enkel teknisk løsning?
I Bjerk går vi alltid gjennom en prosess som har noen enkle formål. Det vi
ønsker å oppnå er å:
1. Avdekke de reelle behovene bak problemet
2. Klekke ut innovative idéer
3. Raskt skape prototyper og teste løsningene
4. Validere om løsningen faktisk løser problemet
Og det beste? Man trenger ikke nødvendigvis å investere i en langvarig, kostbar
utviklingsprosess for å finne ut om det fungerer.
## Når tillit blir mer enn bare et buzzord
Tilbake til Prosjektrapporten. Ved å gi kundene våre full innsikt, sier vi i
praksis: "Her er alt vi gjør. Bedøm oss gjerne." Er det skummelt? Litt. Er det
risikabelt? Kanskje. Er det verdt det? Absolutt.
For i en hverdag full av komplekse utfordringer, viser det seg at noen av de
beste løsningene kan være overraskende enkle. Som å vise folk hva du faktisk
bruker tiden din på. Eller å ta det "umulige" problemet ditt og bryte det ned
til noe håndterbart.
Prosjektrapporten ble ikke laget for at vi skulle tjene noe på det. Og skal vi
være helt ærlige, så ble den kanskje delvis laget fordi vi var lei av å svare på
spørsmålet "Hva har dere egentlig brukt tiden på?". Men som en uventet bonus har
den vist seg å være gull verdt når det gjelder å bygge tillit og styrke
kundeforholdene våre.
Det viser seg at når du gir folk innsyn i det du gjør, stoler de mer på deg.
## Din tur til å tenke enkelt og smart
Prosjektrapporten er ikke perfekt. Den løser ikke alle problemer i verden. Men
det er et skritt i retning av en mer åpen og ærlig måte å drive business på. Og
hvem vet - kanskje kan den inspirere andre til å tenke på hvordan de kan bruke
teknologi til å bygge sterkere relasjoner, ikke bare større fortjeneste.
Så neste gang du står overfor et tilsynelatende uløselig problem, spør deg selv:
Kunne en enkel teknisk løsning være svaret? Kanskje trenger du ikke en
omfattende digital transformasjon. Kanskje det du trenger er en partner som kan
hjelpe deg å ikke se skogen for bare trær.
For i Bjerk tror vi på kraften i smarte løsninger. Vi tror på å bruke teknologi
for å løse reelle problemer, ikke bare for teknologiens skyld. Og vi er klare
til å hjelpe deg med å gjøre det samme.
Hvem vet? Kanskje ditt neste store gjennombrudd bare er en inneklemt fredag
unna.
Publisert: 12. november 2024
Skrevet av: Carl Oscar Petterson
---
Kilde: https://bjerk.io/artikler/2024/kompleksitetens-jernlov
# Derfor kan ikke alt bli enklere
> Hvorfor blir ikke systemer enklere når vi digitaliserer?
Lær om Teslers Law og hvordan du kan ta smartere valg i
digitaliseringsprosjekter. En guide for ledere som vil lykkes
– Vi må gjøre det enklere
Det hører jeg folk som skal bygge digitale produkter eller optimalisere ting i
selskapet. De ser komplekse systemer, tungvinte prosesser og frustrerte
medarbeidere. Det er jo _åpenbart_, vi må forenkle.
Det er vanskelig å si seg uenig i det, men _virkelig forenkling_ er faktisk
umulig. Kompleksitet kan ikke fjernes, den kan flyttes. Det er Tesler's Law of
Conservation of Complexity.
## Den vanskelige balansegangen
La oss ta et eksempel. iPhone er så enkel å bruke at selv små barn mestrer den.
Bak den glatte overflaten ligger det lag på lag med kompleks teknologi. Apple
har ikke fjernet kompleksiteten, de har bare bestemt at den skal ligge hos deres
utviklere, ikke hos deg og meg.
Det samme gjelder for alle teknologiprosjekter. Når vi forenkler én del av
systemet, dukker kompleksiteten opp i et annet sted. Det er som et slags
digitalt nullsumspill.
I praksis har vi tre valg når vi fordeler kompleksitet.
1. Hos brukerne; de må lære seg systemer, huske prosedyrer og ta beslutninger
Dette er synlig kompleksitet som ofte fører til frustrasjon og feil.
2. I systemene; Kompleksiteten bakes inn i programvaren. Dette gjør hverdagen
enklere for brukerne, men øker kostnadene for utvikling og vedlikehold.
3. I organisasjonen; Vi kan opprette støttefunksjoner, superbrukere og
ekspertteam som tar seg av det komplekse. Dette flytter byrden fra de mange
til de få.
## Hvorfor er dette viktig for deg?
Neste gang noen lover deg et system som skal "fjerne all kompleksitet", bør du
spørre: Hvor blir den egentlig av? Kompleksitet forsvinner ikke, den flytter
seg. Om du ikke velger bevisst hvor den skal ligge, risikerer du at den dukker
opp der den gjør mest skade.
Det er her de viktige spørsmålene kommer inn:
- Er det greit at IT-avdelingen får mer å gjøre, om det betyr at alle andre
sparer tid?
- Lønner det seg å investere i mer avanserte systemer for å gi en enklere
brukeropplevelse? for de ansatte? for kundene?
- Hvilke deler av selskapet tåler mest kompleksitet?
## Veien til smartere forenkling
God digitalisering handler ikke om å fjerne kompleksitet, men om å plassere den
riktig. Det krever at vi aksepterer at kompleksitet er unngåelig, kartlegger
hvor den gjør minst skade, følger med at fordelingen fungerer over tid og
investerer deretter.
For noen virksomheter betyr det å investere i kraftige systemer, utvikle selv,
og ha en stor IT-avdeling. For andre betyr det å forenkle prosesser, fjerne
unødvendige steg og ha en liten, smidig organisasjon. Noen ganger er svaret å la
kompleksiteten bli værende der den er, fordi alternativene er verre, og flest
ganger trenger man å erfarne at det er en balansegang.
## Et spørsmål om balanse
Tesler's Law er ikke en begresning, det minner oss om at digitalisering også
handler om valg; ikke mellom komplekst og enkelt, men mellom ulike måter å
fordele det komplekse på.
For det fine med å forstå at kompleksitet ikke kan fjernes, er at vi kan slutte
å jakte på umulige løsninger. I stedet kan vi bruke energien på det som virkelig
betyr noe; å finne den beste balansen for akkurat vår virksomhet.
Om jeg forstår samfunnet, så blir det stadig større krav til at vi flytte
kompleksitet fra brukerne til systemene. Det er også fordi vi har blitt flinkere
til å lage systemer som kan håndtere kompleksitet, og fordi vi har fått bedre
verktøy for å gjøre det.
_Bjerk hjelper selskaper med rådgivning som hjelper med å finne balansen, og
utvikling av systemer som gjør det enklere for brukerne. [Ta kontakt](/kontakt)
for en uforpliktende prat om hvordan vi kan hjelpe deg._
Publisert: 9. desember 2024
Skrevet av: Simen A. W. Olsen
---
Kilde: https://bjerk.io/artikler/2024/matrix
# Matrix: Fordelene med desentralisert kommunikasjon
> Dagens sosiale medieplattformer har bygget opp inngjerdede økosystemer som ikke snakker med andre systemer og gjør alt de kan for å holde fast på deg og ditt vennenettverk. Men det må faktisk ikke være slik.
I disse tider er det mange som bekymrer seg over sosiale mediers
påvirkningskraft, både som vanedannende distraksjoner, kommersielle monolitter
og ikke minst som persondatainnhøstere. Hvis du er interessert i å høre noen
sterke ord på temaet vil jeg sterkt anbefale forfatter og aktivist Cory Doctorow
sitt foredrag
[An Audacious Plan to Halt the Internet’s Enshittification](https://youtu.be/rimtaSgGz_4?si=rzJPn9Pn1yYcQE2u).
Dagens sosiale medier består i stor grad av inngjerdede økosystemer som ikke
snakker med andre systemer og ønsker å holde fast på deg og ditt vennenettverk.
Men det må faktisk ikke være slik. Mange kloke hoder har utviklet smarte
løsninger for å motvirke monopolisering av kommunikasjonsteknologi og sikre
interoperabilitet, altså at forskjellige systemer er kompatible og kan snakke
med hverandre. Det var faktisk slik internettet oppsto i utgangspunktet, så
dette har man lang tradisjon for.
De siste årene har vi for alvor begynt å ta et oppgjør med lukkede, proprietære
plattformer og se tilbake til grunnpillarene for internettet: Åpne standarder og
fri kommunikasjon.
## Enter the Matrix
[Matrix](https://matrix.org/about/) er en åpen prokotoll for desentralisert og
sikker kommunikasjon. Det fungerer altså veldig likt som epost, slik at man
registrerer seg hos én Matrix-tjener og kan kommunisere i øst og vest til
brukere som er registrert hos andre Matrix-tjenere. Matrix er dog mye mer egnet
til hyppig og direkte kommunikasjon i samme gate som Messenger, WhatsApp,
Telegram, Signal, osv. Matrix støtter bl.a. ende til ende-kryptering, emojier,
mediefiler, meldingsreaksjoner og videosamtaler og det kommer stadig nye
forbedringer.
Matrix er bygget på åpen kildekode og bidrag fra felleskapet, og forvaltes av en
ideell stiftelse. Siden Matrix i seg selv er en protokoll finnes det flere
tjenere og klienter som "snakker Matrix" man kan velge mellom.
En stor fordel med dette kontra lukkede tjenester er at du står fritt til å
velge hvor du vil registrere din konto og hvilket grensesnitt du ønsker å bruke.
Det spiller heller ingen rolle hvor kontaktene dine har Matrix-konto, akkurat
som med epost.
## Hvordan kommer jeg i gang?
### Registrer deg
Du står fritt til å velge hvor du vil registrere deg. Matrix.org har en
[liste over offentlig tilgjengelige matrix-tjenere](https://servers.joinmatrix.org/)
som er et godt sted å starte, men jeg vil tipse om den norske
[norge.chat](https://norge.chat/), som drives av noen ildsjeler som på sikt
ønsker å drive tjenesten gjennom en ideell organisasjon. Innmelding er enkelt og
rett frem.
### Last ned applikasjon
Når du har en konto kan du installere en
[Matrix-klient](https://matrix.org/ecosystem/clients/) på enhetene dine og logge
inn der. Jeg bruker den mest populære, [Element](https://element.io/), men
[Cinny](https://cinny.in/) faller nok i smak for de som liker Discord, for
eksempel. Den velkjente [Thunderbird](https://www.thunderbird.net/en-GB/) fra
Mozilla har også Matrix-støtte.
## Men jeg kjenner jo ingen som bruker Matrix?
Matrix er ikke helt mainstream enda, men heldigvis er det er designet for å
kunne kobles til andre kommunikasjonsplattformer for å gjøre overgangen lettere.
Broer sender meldinger på tvers av tjenestene som om alle i chatten brukte samme
kommunikasjonsplattform og fasiliterer da en myk overgang til (og evt. fra)
Matrix. Les mer om broer [her](https://matrix.org/ecosystem/bridges/).
Bedrifter, foreninger og forbund er gode institusjoner for å drifte
Matrix-tjenere, da de har en naturlig interesse av å koble folk sammen. Kanskje
er arbeidsplassen din eller en forening du driver interessert i å bytte ut
Slack, Telegram, WhatsApp eller Discord?
Dessuten kan du jo invitere folk du kjenner til å bruke Matrix til privat
kommunikasjon eller bli med i eksisterende offentlige rom.
Du kan også gjerne slenge meg en melding på
[@braaar:hacklab.fi](https://matrix.to/#/@braaar:hacklab.fi).
Publisert: 8. januar 2024
Skrevet av: Brage Sekse Aarset
---
Kilde: https://bjerk.io/artikler/2024/systemkaos
# Systemkaos? Integrasjoner er redningen du ikke visste du trengte
> Oppdag hvordan integrasjoner kan forenkle arbeidsflyten i din bedrift!
Fra sømløs dataflyt til automatisering – vi viser deg hvordan systemene
dine kan jobbe smartere sammen.
Du vet den følelsen av at alt bare funker? Den morgenen der kaffen er perfekt,
du slipper kø, og verden ligger for dine føtter? Integrasjoner er den følelsen –
bare for systemene dine.
I dag har de fleste bedrifter haugevis av verktøy: CRM her, økonomisystem der,
og kanskje en Slack-kanal som alltid maser. Og data? Ja, den flyter rundt som et
ekte kinderegg-kaos. Så, hva gjør du? Du kobler det sammen. For det er det
integrasjoner gjør: de får alt til å prate samme språk.
## Hva gjør en integrasjon, egentlig?
Enkelt sagt? Den fikser flyten. Den tar alle de små dingsene og appene og
systemene dine – og skaper sympfoni mellom de. Resultatet er mindre knot, færre
feil, og en hverdag som er så smooth at du lurer på hvordan du klarte deg uten.
Et eksempel er når du får en ny kunde i CRM-systemet ditt. Med en integrasjon på
plass, kan du automatisk sende kundens data videre til økonomisystemet. Så, når
fakturaen skal ut, er alt allerede på plass.
## Hva betyr dette for deg?
- All data havner der du trenger den.
- Du slipper dobbeltarbeid.
- Du får en hverdag som er mer effektiv.
Oppsummert: Mindre tid på tull, mer tid til det som faktisk betyr noe!
Mange bedrifter bruker regnskaps- og økonomisystemet som en sentral del av
virksomhetens dataflyt. Om det gjelder deg også, kan det kanskje gi verdi å
koble dette sammen med CRM-systemet ditt. Da kan du for eksempel få en
automatisk oppdatering av kundeinformasjonen i regnskapssystemet ditt.
Eller kanskje du har et nyhetsbrevsystem som du ønsker å koble sammen med
CRM-systemet ditt? Da kan du for eksempel få en automatisk oppdatering av
kundelisten din, slik at du slipper å gjøre dette manuelt.
Gjør du analyser i Excel (eller regneark), kan det kanskje være verdifult å
koble regnskapsystemet, kundesystemet og flere av verktøyene inn til Google
Looker, Power BI eller Tableau. Da kan du få en mer helhetlig oversikt over
virksomheten din.
## Bjerk hjelper deg!
Hos Bjerk handler det ikke bare om å koble A til B, det handler om å forstå hva
som faktisk er problemet, og finne ut hva som er målet. For let's face it: Det
er ingen vits i en fancy integrasjon hvis den ikke løser noe som helst.
Vi har jobbet med _alt_ fra banksystemer til timeføring, og vi vil gjerne bruke
den erfaringen på å løse dine problemer og effektivisere din hverdag!
- [Les mer om integrasjoner](/tjenester/integrasjoner)
- [Eller om hvordan vi jobber](/artikler/2023/jobbe-med-bjerk)
Publisert: 11. november 2024
Skrevet av: Simen A. W. Olsen
---
Kilde: https://bjerk.io/artikler/2024/teknologiomstilling
# Slik lykkes du med teknologiomstilling
> Hvordan kan din bedrift lykkes med teknologiomstilling i 2024?
Få praktiske råd om kompetansebygging, implementering og valg av
teknologipartnere. En guide for ledere som vil ligge i front.
Et sentralt tema i samfunnet og poltikken er spørsmålet om hvordan vi skal
lykkes med omstilling. Hvordan skal vi håndtere teknologiendringene?
For å forsatt være relevant for en målgruppe må man kanskje ta i bruk kunstig
intelligens, gjøre mer automatisering og generell _digitalisering_. Hvor skal
man begynne? Hvilken kompetanse trenger man? Og hvordan sikrer man
investeringene gir faktisk verdi?
## Start med det viktigste først
Hva er den faktiske utfordringen du ønsker å løse? Det er nemlig ikke
teknologien i seg selv som skaper verdi, og det er ofte den største delen av
jobben å virkelig forstå problemet.
Jeg møter stadig på «vi må bli mer digitale» eller «ta i bruk AI», men når jeg
graver dypere, handler det om noe annet konkret. Kanskje leverer ikke
kundeservice raskt eller bra nok, manuelle prosesser som stjeler verdifull tid,
data som ligger spredt og utilgjengelig eller systemer som ikke snakker sammen.
Vi mangler folk med rett kompetanse, snakkes det også mye om. I mange tilfeller
handler det ikke om å ansette en hel IT-avdeling eller leie inn konsulenter, men
ofte er løsningen å styrke de ansatte du har med digital kompetanse, knytte til
deg spisskompetanse når det trengs eller velge en teknologpartner som kan være
med deg hele reisen.
Det viktigste er ikke å kunne kode selv, men å forstå mulighetsrommet teknologi
gir.
## Fra idé til implementering
Teknologiprosjekter feiler sjelden på grunn av teknologien i seg selv, de feiler
fordi man undervurderer betydningen av god forankring, at løsningen ikke er
tilpasset faktiske behov, man gaper over for mye på én gang eller
implementeringen ikke følges tett nok opp.
Personlig har jeg gjort mange av disse feilene selv, så jeg forstår hvor lett
det kan skje. De mest vellykkede prosjektene starter smått, beviser verdi raskt
og skalerer gradvis. Det handler om å finne den rette balansen mellom ambisjon
og gjennomføringsevne.
Teknologiomstilling er ikke et prosjekt med start og slutt, det er en
kontinuerlig innsats. Du trenger ikke å ta alle stegene alene; de beste
resultatene kommer når du har en klar visjon for hva du vil oppnå, starter med
konkrete, håndterbare prosjekter, velger en partner som forstår både teknologi
og forretning og bygger en kultur for kontinuerlig læring og forbedring.
Norsk næringsliv står ovenfor store muligheter, like mye nå med dårlige tider.
_Vil du vite mer om hvordan din bedrift kan lykkes med teknologiomstilling? Ta
kontakt med oss i Bjerk for en uforpliktende prat._
Publisert: 3. desember 2024
Skrevet av: Simen A. W. Olsen
---
Kilde: https://bjerk.io/billing
# Billing Information for Bjerk
> Bjerk er et dialogdrevet byrå som skaper digitale løsninger. Gjennom 14 år har vi transformert hvordan folk lærer og jobber.
Bjerk has two companies, for which you can find the billing information below.
If you are unsure about these details, please contact us at
[office@bjerk.io](mailto:office@bjerk.io).
**Note about subscriptions:** We use Cardboard to track subscriptions,
automatically collect receipts, and automate accounting. This means that in
order to onboard a new service or subscription we need to add these details to
Cardboard and generate an invoice email.
## Bjerk AS (Norway)
- **VAT ID (Org. nr.):** 998 732 867
- **Office Address:** Akersgata 51, 0180 Oslo
- **Postal Address:** Prost Hallings vei 46A, 0666 Oslo
- **Bank account:** 1503.29.29602
- **IBAN:** NO47 1503 2929 602
- **SWIFT/BIC:** DNBANOKKXXX
- **Invoice email:**
**⚠️ Invoices must be sent using EHF format!**
If you are unable to send EHF invoices: please contact us. Invoice email must
only be used when EHF is unavailable.
## Bjerkin Oy (Finland)
- **Y code:** 3375578-4
- **Postal Address:** Wilhelm Schildtin katu 22 A 4, 40740 JYVÄSKYLÄ
- **E-invoice Address:** 003733755784
- **Broker ID:** DABAFIHH
---
Kilde: https://bjerk.io/kontakt
# Kontakt oss
> Kontaktinformasjon og menneskene i Bjerk.
- E-post: kontoret@bjerk.io
- Telefon: +47 22 12 05 12
- Adresse: Arbins gate 11, 0253 Oslo, Norge
- Organisasjonsnummer: 930 334 693
## Menneskene i Bjerk
- Brage Sekse Aarset — Programvareutvikler
- Simen A. W. Olsen — Programvareutvikler, styreleder og gründer
---
Kilde: https://bjerk.io/om
# Lær om Bjerk: Vi bygger teknologi som tar deg videre
> Bjerk leverer skreddersydde tekniske løsninger for små og mellomstore bedrifter. Vi bygger brukervennlige systemer som endrer hvordan folk lærer, tenker, jobber og kommuniserer.
Forandring skjer når mennesker samles rundt det de brenner for. I 15 år har vi
jobbet for å gjøre teknologi mer tilgjengelig og skapt løsninger som utgjør en
forskjell. Bjerk utvikler tekniske løsninger som hjelper små og mellomstore
bedrifter å forandre måten mennesker lærer, tenker, jobber og kommuniserer.
## Dette leverer vi
Vi skaper skreddersydde tekniske løsninger som gir bedrifter
konkurransefortrinn:
- Brukervennlige løsninger folk faktisk liker å bruke
- Arbeidsverktøy som frigjør tid og ressurser
- Kommunikasjonsplattformer som kobler mennesker sammen
- Systemer som gjør komplekse oppgaver enklere
## Slik arbeider vi
Vi starter med å forstå din virksomhet og dine utfordringer. Vi lytter,
analyserer og utfordrer før vi designer teknologi som løser problemet. Vi jobber
i tverrfaglige team sammen med våre kunder. Vår oppgave er å kode, vedlikeholde,
drifte og forbedre systemene. Vi skaper bærekraftige løsninger som varer.
Det betyr teknologi som er enkel å vedlikeholde, skalerbar og effektiv. Vi
bygger langsiktige relasjoner og setter kvalitet først.
## Hvem er vi
Hos Bjerk møter du teknologer og rådgivere som forstår både kode og forretning.
Vi prioriterer menneskelige relasjoner, utfordrer etablerte sannheter og skaper
langsiktig verdi. Vi måler suksess i varige effekter.
## Hva vi tilbyr
- [Data og integrasjoner][intg]
- [Rådgivning][rad]
- [Skreddersydd programvareutvikling][dev]
- [Produktutvikling og -ledelse][pm]
- [Opplæring innen digitale verktøy][edu]
[pm]: /tjenester/produktutvikling
[rad]: /tjenester/radgivning
[dev]: /tjenester/teknologi-og-utvikling
[ux]: /tjenester/brukeropplevelse
[intg]: /tjenester/integrasjoner
[edu]: /tjenester/opplaring
---
Kilde: https://bjerk.io/personvern
# Vi er opptatt av ditt personvern
> Bjerk tar ditt personvern på alvor. Les vår personvernerklæring for å forstå hvordan vi håndterer personopplysninger, respekterer dine rettigheter og samarbeider/deler med andre. Ditt personvern, vår prioritet.
Her kan du lese om hvordan Bjerk samler inn og bruker personopplysninger.
## Dine rettigheter
Alle har rett på grunnleggende informasjon om behandlinger av personopplysninger
i en virksomhet etter personopplysningslovens § 18, 1. ledd. Bjerk utgir
informasjon om dette i denne erklæringen. Alle som er registrert i våre systemer
har rett på innsyn i egne opplysninger. Samt rett til å be om at uriktige,
ufullstendige eller opplysninger foreningen ikke har adgang til å behandle blir
rettet, slettet eller supplert.
Krav fra den registrerte skal besvares kostnadsfritt og senest innen 30 dager.
Du kan se når personvernerklæringen oppdateres på [GitHub][github-privacy].
[github-privacy]:
https://github.com/bjerkio/website/blob/main/src/pages/personvern/index.md
## Arrangementer
Vi bruker Google Forms til påmelding av arrangementer. Vi lagrer fult navn,
selskapsnavn og e-postadresse som brukes for å sende ut påminnelser og
oppfølginger. Informasjonen slettes senest 30 dager etter endt arrangement.
Ved eksplisitt samtykke, lagres informasjonen til senere oppfølgning av Bjerk.
Du kan alltid be om å bli slettet. Dersom vi ikke har vært i kontakt med deg på
1 år, slettes opplysningene.
Du kan lese mer om [Googles personvern på deres nettsted][google-terms].
[google-terms]: https://policies.google.com/
## Slack
Vi bruker Slack primært til intern kommunikasjon, alle ansatte i Bjerk har
tilgang til Slack. Vi bruker også Slack til å kommunisere med kunder og
samarbeidspartnere. Vi lagrer navn, profilbilde, e-postadresse og telefonnummer
i Slack.
Når vi kobler sammen med [Slack Connect][slack-connect] vil vi få tilgang til
profildetaljer som deles med de personene som vi kommuniserer med eller deler
kanal med.
Du kan lese mer om [Slacks personvern på deres nettsted][slack-terms].
[slack-connect]: https://slack.com/connect
[slack-terms]: https://slack.com/trust/privacy/privacy-policy
## Discord
Vi bruker Discord til å kommunisere med mennesker som er interessert eller
tilknyttet Bjerk i en eller annen form. Discord brukes til mye forskjellig,
blant annet spillkvelder og sosiale arrangementer. Vi lagrer navn, profilbilde,
e-postadresse og telefonnummer i Discord.
Det er Discord som er ansvarlig for dine personopplysninger. Bjerk får kun
tilgang til dine offentlige opplysninger. Opplysningene er i utgangspunktet et
kallenavn.
Du kan lese mer om [Discords personvern på deres nettsted][discord-terms].
[discord-terms]: https://discord.com/privacy
## Kontakt oss
**E-post:** [aleksander.ryan@wla.no](mailto:aleksander.ryan@wla.no)
**Postadresse:**
Wahl-Larsen Advokatfirma AS
℅ Aleksander Ryan
Fridtjof Nansens plass 5
0160 OSLO
---
Kilde: https://bjerk.io/tjenester
# Bjerk – Våre tjenester
> Bjerk samler folk med kompetanse innen programvareutvikling, brukeropplevelse og produktledelse for å gjøre verden til et litt bedre sted.
Bjerk samler folk med kompetanse innen programvareutvikling, brukeropplevelse og
produktledelse for å gjøre verden til et litt bedre sted. Vi håper at gjennom å
lage digitale produkter, så kan vi skape positive effekter for mennesker.
- [Data og integrasjoner][intg]
- [Rådgivning][rad]
- [Skreddersydd programvareutvikling][dev]
- [Produktutvikling og -ledelse][pm]
- [Opplæring innen digitale verktøy][edu]
[pm]: /tjenester/produktutvikling
[rad]: /tjenester/radgivning
[dev]: /tjenester/teknologi-og-utvikling
[ux]: /tjenester/brukeropplevelse
[intg]: /tjenester/integrasjoner
[edu]: /tjenester/opplaring
## Hva gjør Bjerk?
Vi tar en idé til et produkt folk kan ta i bruk eller hjelper deg med å gjøre et
produkt bedre. Det som er fint hos oss er at vi har flere av de ressursene man
trenger for å skape gode produkter. Vi kan bistå deg enten om du bare trenger
litt hjelp til å komme i gang, eller en varig samarbeidspartner.
For oss er brukersentrert utvikling et viktig prinsipp. Dette handler blant
annet om å alltid ha de som skal bruke produktet i tankene, og sørge for at vi
dekker de behovene de sitter på. Samtidig er en iterativ utviklingsprosess
viktig, for å tidligst mulig få klar en versjon av produktet slik at brukerne
kan teste det. På denne måten kan vi avdekke nye behov eller mangler, og
fortsette å lage iterasjoner som sikrer kontinuerlig forbedring av produktet.
I Bjerk jobber vi jobber gjerne med hele bildet. Hvordan skal du selge
produktet? Hvordan skal det markedsføres? Hvordan skal det prises? Vi har
erfaring fra start ups og scale ups, og kjenner til begge sidene av bordet.
Vi kan kan lede utvikling av produkter, hjelpe deg med å forstå brukerne dine,
hva som gir effekt og hva man bør gjøre først og sist. Menneskene i Bjerk kan
både produkt- og prosjektledelse, og bruker de metoder, prinsipper og løsninger
som gir mest innvirkning.
For å skape gode produkter, trengs det fagpersoner som kan lage dem. Vi tror
noen fagmområder trenger samspill for å skinne, og derfor er vi mer enn bare
utviklere i Bjerk. Vi spiller på hverandre og bruker alle slags rammeverk,
programmeringsspråk og teknologi. For oss gir det mening å ha et pragmatisk syn
på hva som brukes når – det som gir mest mulig effekt.
For å skape gode brukeropplevelser i digitale produkter tror vi produktteam
trenger dedikerte ressurser som bryner seg på hvordan vi kan skape den beste
opplevelsen.
Lurer du på hvordan det er å jobbe med oss? [Les mer her][jobbe-med-bjerk]
[jobbe-med-bjerk]: https://bjerk.io/articles/2023/jobbe-med-bjerk
---
Kilde: https://bjerk.io/tjenester/integrasjoner
# Lær mer om Bjerk – Integrasjoner
> Bjerk har spisskompetanse innen integrasjoner. En god integrasjon hjelper deg med å sy sammen systemer som vanligvis ikke snakker sammen, og gir deg merverdi.
I dag har de fleste virksomheter ikke bare mange ulike arbeidsverktøy og
systemer, men også store mengder data. For å få disse ulike systemene til å
prate sammen, og sørge for at riktig data eksisterer på tvers av systemene, er
man helt avhengig av integrasjoner.
## Integrasjoner kobler saker og ting sammen
En integrasjon hjelper deg med å koble sammen to eller flere programvarer eller
systemer som vanligvis ikke snakker sammen. En integrasjon kan også tilpasses
slik at den sender akkurat den dataen du vil, til rett plass i systemet.
Målet med en god integrasjon er å skape merverdi. Det handler om å tilrettelegge
for mer effektivt og smidig arbeid.
Tenk på det som et nettverk av øyer som er koblet sammen med broer, slik at folk
og ressurser enkelt kan bevege seg fra en øy til en annen. Dette gir deg
muligheten til å spare tid og ressurser, fordi informasjon og funksjonalitet kan
deles på tvers av systemene, noe som resulterer i mer effektivitet og økt verdi.
Se noen eksempler på integrasjoner vi har skapt her: [ABAX -
Procore][kundecase-1]. Du kan også
[lese om at integrasjoner er redningen du ikke viste du trengte](/artikler/2024/systemkaos).
Kort fortalt vil integrerte systemer hjelpe deg med:
- Effektiv dataflyt: Få data til å strømme sømløst mellom systemene dine i
sanntid, slik at du kan bruke dem på en mer effektiv måte.
- Automatisering: Med automatiserte prosesser og samkjørte systemer kan du oppnå
mer med mindre innsats.
- En enklere hverdag: Bli kvitt tungvinte prosesser, og gi deg selv og de rundt
deg en bedre måte å jobbe på.
[kundecase-1]: https://bjerk.io/work/abax-procore
## Integrasjoner som løser de faktiske utfordringene
Vi hjelper deg med mer enn å finne de beste tekniske løsningene. Vi hjelper deg
også med å forstå utfordringene og sette de riktige målene.
I Bjerk har vi solid erfaring med hundrevis av systemer. Det betyr at vi kan
være samarbeidspartner som ser helheten.
Eksempler på systemer:
- Økonomi- og renskapssytemer
- CRM-systemer
- Nyhetsbrevløsninger
- Banksystemer
- Logistikksystemer
- Betalinigsløsninger
- Timeføringssystemer
- Prosjektstyringsverktøy
- Og mye mer..
## Har du en idé eller er du nysgjerrig på hvordan integrasjoner kan gjøre hverdagen enklere for deg?
Vi tar gjerne en prat med deg! [Ta kontakt med oss][ta-kontakt] for en
uforpliktende prat, så hjelper vi deg med å kartlegge mulighetene.
[ta-kontakt]: https://bjerk.io/kontakt
## Trenger du en integrasjonspartner?
Om du har et produkt som trenger å være integrert med omverden, kan vi være der
for deg og dine kunder. Vi bistår flere programvareleverandører med
integrasjoner i dag. Vi tar gjerne en prat for å bli bedre kjent!
---
Kilde: https://bjerk.io/tjenester/opplaring
# Opplæring innen digitale verktøy
Hverdagen er hektisk. Teknologien utvikler seg raskere enn de fleste rekker å
følge med, og kravene til ledelse og effektivitet øker stadig. Vi vet at
opplæring ofte blir skjøvet til side – men vi vet også at de som prioriterer
læring, stiller sterkere når endringene kommer.
Bjerk hjelper deg med å gi både ledere og ansatte den kompetansen de trenger for
å jobbe smartere og mer effektivt med teknologi. Vi tilbyr skreddersydde
opplæringsprogrammer som er tilpasset din virksomhets behov og mål.
## Hva handler dette om?
Opplæring handler om mennesker. Om å gi trygghet i møte med ny teknologi og
komplekse endringsprosesser. Det handler om å gjøre det enklere for ansatte å ta
i bruk nye verktøy og metoder i arbeidshverdagen. Målet er ikke bare å lære noe
nytt, men å gjøre det enklere å ta gode valg, raskere.
Vi tilbyr opplæring innen:
- **Bruk av AI/Maskinlæring**: Hvordan kan AI og maskinlæring hjelpe deg med å
jobbe smartere og mer effektivt?
- **Digitale kontorverktøy**: Hvordan kan du bruke digitale verktøy som Teams,
Slack og Google Workspace for å samarbeide bedre og mer effektivt?
- **Prosjektledelse**: Hvordan kan du bruke digitale verktøy for å lede
prosjekter på en effektiv måte?
- **Kommunikasjon og samarbeid**: Hvordan kan du bruke digitale verktøy for å
kommunisere og samarbeide bedre med kolleger og kunder?
Vi tilbyr både individuell opplæring og kurs for grupper. Vi kan også hjelpe deg
med å utvikle en helhetlig opplæringsstrategi for din virksomhet.
## Hvorfor velge Bjerk?
Det som er unikt med Bjerk, er at bakgrunnen til de som underviser er både fra
[rådgivning](/tjenester/radgivning) og
[programvareutvikling](/tjenester/teknologi-og-utvikling). I tillegg samarbeider
vi med andre miljøer som har spisskompetanse innen de forskjellige verktøyene
som er, slik at vi kan tilby deg en helhetlig opplæring som er tilpasset din
virksomhet.
---
Kilde: https://bjerk.io/tjenester/produktutvikling
# Lær mer om Bjerk – Produkutvikling og -ledelse
> Det er mye å tenke på når du skal utvikle et produkt. I Bjerk har vi et mangfoldig fagmiljø med utviklere og produktledere som bistår deg fra idé til ferdig produkt.
Vi hjelper deg med å skape eller videreutvikle ditt produkt. Med Bjerk som
samarbeidspartner får du et produktteam som har kompetansen og evnen til å skape
løsninger som utgjør en forskjell.
## Hvordan lykkes med å utvikle et digitalt produkt?
Bjerk bistår deg fra idé til ferdig produkt, og er en samarbeidspartner for
veien videre. Gjennom brukersentrisk og iterativ utviklingsprosess evner vi å
skape effekt tidligst mulig i samarbeidet.
Vi gir deg tilgang til et mangfoldig fagmiljø med utviklere og produktledere som
bistår deg med utviklingen av ditt produkt.
For å lykkes med å skape gode digitale produkter mener vi at det er noen
prinsipielle ting som må plass.
- Strategisk tilnærming til oppgaven. Vi legger vekt på en helhetlig strategi i
utviklingsprosessen. Dette innebærer å definere klare mål, forstå brukernes
behov og skape løsninger som løser de reelle utfordringene.
- Mangfold i fag og perspektiver. Vi mener at sluttresultatene alltid blir bedre
når det er samspill mellom ulike fagfolk. Vi skal dekke behov og løse
utfordringer, og da behøver vi folk som forstår de.
- Fokus på å skape effekt. Vi søker alltid etter å skape effekt i tråd med de
kortsiktige og langsiktige målsettingene til et produkt. Med det, så mener vi
å fokusere på de funksjonene eller oppgavene som skaper reell verdi.
Se hva vi har gjort for våre kunder her:
[Designverktøy for Morgenlevering][kundecase-1]
[kundecase-1]: https://bjerk.io/work/designverktoy-for-nyhetsbrev
Vi støtter deg med å utvikle og lede ditt produkt i det omfanget det er behov
for. Vi kan ta eierskap til hele prosessen, eller så støtte der det trengs. Til
felles i alle scenariorer er at vi alltid bistår med det mest essensielle -
nemlig å gi deg nye perspektiver på hvordan oppgaver og utfordringer kan løses.
Har du en tanke om et produkt, eller sitter du kanskje allerede på et produkt
som bare kan bli enda bedre? Da venter vi spent på å høre fra deg! Vi starter
gjerne med et møte over en kopp kaffe, eller enda bedre, en workshop. [Les mer
om hvordan det er å jobbe med Bjerk her][jobbe-med-bjerk]
[jobbe-med-bjerk]: https://bjerk.io/articles/2023/jobbe-med-bjerk
---
Kilde: https://bjerk.io/tjenester/radgivning
# Rådgivning
> Digitalisering kan føles som en uendelig jungel. Hvordan
begynner man? Hvilke verktøy trenger du? Hvordan vet du at
valgene du tar i dag, fortsetter å gi verdi i morgen?
Digitalisering kan føles som en uendelig jungel. Hvordan begynner man? Hvilke
verktøy trenger du? Hvordan vet du at valgene du tar i dag, fortsetter å gi
verdi i morgen?
Vi mener at teknologi skal gjøre livet enklere, ikke mer komplisert. Vi skal
hjelpe deg med å navigere gjennom alt dette, med målrettet rådgivning so gjør at
du kan fokusere på det du gjør best; å drive din virksomhet.
## Din suksess er vår misjon
Vi starter med å forstå dine behov og mål. Hvorfor eksisterer din virksomhet?
Hva er målet ditt? Og hvordan kan teknologi bli motoren får deg dit? Det som
driver oss videre er å skape noe som faktisk gir mening, som får deg til å
lykkes og som gir en positiv effekt.
Vi har lang erfaring med å hjelpe virksomheter med å ta de riktige valgene. Vi
har sett hva som fungerer, og hva som ikke gjør det. Vi har også sett at det
ikke finnes en one-size-fits-all løsning.
## Slik jobber vi sammen
Alt starter med en uformell prat. Her lærer vi deg og din virksomhet å kjenne.
Deretter kan vi arrangere en arbeidsøkt for å utforske behovene dine grundigere.
Vår rolle er å være de som ser virksomheten din utenfra, som stiller de rette
spørsmålene, og som hjelper deg med å finne de riktige svarene.
Vi tror på dialog og samarbeid. Vi jobber gjerne tverrfaglig og dialogdrevet,
hvor alle er med på å forme løsningen og prosessen.
## Våre rådgivningstjenester
Et område vi kan hjelpe er **digital strategi**. Hva er målet ditt, og hvordan
kan teknologi hjelpe deg med å nå det? Vi utformer strategier som sikrer at
teknologien støtter dine forretningsmål – og gir resultater.
Vi kan også hjelpe deg med **teknologisk rådgivning**. Hvilke verktøy trenger du
for å nå målet ditt? Hvordan kan du sikre at valgene du tar i dag, fortsetter å
gi verdi i morgen? Et annet område er **prosessoptimalisering**. Hvordan kan du
bruke teknologi til å effektivisere arbeidsprosessene dine? Hvordan kan du sikre
at du jobber smartere, ikke hardere?
Et steg videre er **innovasjon og utvikling**, hvor vi sammen identifiserer nye
muligheter for vekst og forbedring gjennom digitale løsninger.
## Klar for å ta det første steget?
La oss starte med en uforpliktende samtale. Sammen kan vi skape digitale
løsninger som virkelig gjør en forskjell for din virksomhet.
[Snakk med oss →](https://tally.so/r/3EbV2B)
---
Kilde: https://bjerk.io/tjenester/teknologi-og-utvikling
# Teknologi og utvikling
Hos Bjerk handler programvareutvikling om å bygge robuste, brukervennlige
systemer som faktisk fungerer. Kode er et håndverk, og det handler om å gjøre
det **viktigste, og gjøre det skikkelig**.
Gjennom de siste 15 årene har vi hatt gleden av å utvikle programvare for en
rekke ulike behov. Fra små, smidige løsninger til store, komplekse systemer.
Kundene våre spenner fra ambisiøse startups til etablerte internasjonale
selskaper. Vi har skapt alt fra enkle nettsider til omfattende
forretningskritiske plattformer.
Det som gjør oss unike er vår fleksible og samarbeidende tilnærming. Vi er et
team av utviklere som kjenner hverandres styrker og svakheter. Dette gjør oss i
stand til å håndtere både store og små prosjekter med samme fokus på kvalitet og
effektivitet.
Hos oss handler det ikke om å skrive mest mulig kode, men om å løse reelle
problemer. Vi prioriterer kvalitet, hastighet og langsiktighet, alltid med et
blikk for å holde kompleksiteten på et minimum.
## Hvordan vi jobber
Du har kanskje allerede et team som leverer, men trenger en pålitelig partner
for å øke kapasiteten, dykke dypt i komplekse utfordringer eller bare få ting
gjort – raskt og riktig. For mange er vi utviklingsavdelingen til selskapet
deres, eller en forlengelse av det eksisterende teamet.
Vi har _fokus på fart uten kompromisser_, som betyr at vi jobber i korte
arbeidsøkter med klare mål, og at vi bruker tid på å skape en felles forståelse
av hva vi skal lage. Vi tror det er viktig å levere tidlig og ofte, men sørge
for at kvaliteten er til å stole på. Bjerk har mye erfaring fra regnskap, bank
og finans, og forstår derfor at det er viktig å ha kontroll på sikkerhet og
personvern.
Vi er ikke bare «eksterne utviklere» eller «konsulenter». Vi forstår hvordan
teknologi må samspille med forretningsmålene dine, og vi sørger for at
løsningene våre hjelper deg å vokse, uten at de tekniske valgene begrenser deg i
fremtiden.
Vi bruker moderne teknologier og metoder, slik som
[GitHub CoPilot, som hjelper oss å skrive kode raskere og bedre](https://www.kode24.no/artikkel/ett-ar-med-copilot-vi-har-blitt-bedre-utviklere/79580398).
# Hva vi kan hjelpe deg med?
Vi er en gruppe utviklere som har jobbet sammen i mange år, og har forskjellig
styrker og svakheter. Det betyr at vi har en bredde på både teknologier,
metoder, virksomheter og bransjer. For deg, betyr det at vi kan hjelpe deg med
design av arkitektur, utvikling av kode, testing, drift og vedlikehold.
Vi kan bygge sikre, skalerbare og effektive systemer, som er enkle å
vedlikeholde og videreutvikle. Vi er teknologiagnostiske, det vil si vi forsøker
hele tiden å finne _rett verktøy til jobben_. De fleste produktene vi lager på
nytt i dag, bruker vi gjerne programmeringsspråket Golang, siden det opplever vi
gir oss best effektivitet og kvalitet.
---
Kilde: https://bjerk.io/vilkar
# Alminnelige betingelser for Bjerk AS
> Se detaljene i de alminnelige betingelsene for Bjerk AS. Lær om våre leveranser, elektronisk kommunikasjon, bruk av underleverandører, prisinformasjon, faktureringsprosesser og mye mer. Hold deg informert om dine rettigheter og forpliktelser som kunde hos Bjerk AS.
Her kan du lese om Bjerks avtalevilkår
## Betingelser
Disse generelle avtalevilkår gjelder ved leveranse av tjenester og produkter
(Leveransen) fra Bjerk AS (Leverandøren), såfremt ikke annet er skriftlig avtalt
mellom Leverandøren og kunden (Kunden) og/eller regulert i særskilte betingelser
knyttet til den enkelte del av Leveransen.
## Definisjon
Med Bjerk AS menes Bjerk AS med organisasjonsnummer 998 732 867 registrert
Brønnøysundregistrene. Med «Kunden» menes den person eller instans som bestiller
en tjeneste eller et produkt fra Leverandøren.
## Elektronisk post
Kunden godtar at opplysninger og dokumenter, herunder alle fakturaer, purringer
og inkassovarsel, i sakens anledning sendes og lagres elektronisk - herunder som
e-post.
## Underleverandører
Leverandøren har rett til å benytte underleverandører/tredjeparter i forbindelse
med Leveransen.
## Korrekt informasjon
Kunden forplikter seg til å gi Leverandøren all relevant informasjon i sakens
anledning, samt og å holde slik informasjon oppdatert. Dette gjelder også
Kundens egen kontaktinformasjon. Likeledes skal Kunden gi Leverandøren varsel om
alle aktuelle henvendelser fra tredjemann direkte til Kunden.
Dersom Leverandøren, som følge av Kundes brudd på pliktene i dette punkt,
påføres ansvar overfor tredjemann eller andre former for kostnader, bærer Kunden
ansvaret for disse.
## Priser / Merverdiavgift
Leverandørens veiledende priser fremgår på nettsiden, prisliste eller ved
spesifisert tilbud/Avtale. Nettsiden oppdateres regelmessig. Prisen som angis
her er ikke å anse som bindene for Leverandøren, all tid disse når som helst kan
justeres.
Pris oppgitt i Avtale vil gjelde for den Leveranse som er omfattet av Avtalen.
Dersom pris ikke er oppgitt i Avtalen, vil pris oppgitt i Leverandørens tilbud
gjelde. Dersom det ikke er utstedt tilbud, gjelder prisen angitt på faktura
gjeldende de tjenester og produkter som er omfattet av fakturaen.
Alle priser er oppgitt eks. avgifter med mindre annet er særskilt angitt. Ulike
faktorer avgjør hvilken MVA-sats som belastes, blant annet hvor Kunden er
lokalisert. Beregning av MVA vil spesifiseres på faktura, og satser fremgår av
egen oversikt.
Avtalte priser kan endres ved hvert årsskifte tilsvarende økningen i Statistisk
sentralbyrås konsumprisindeks (hovedindeksen), første gang med utgangspunkt i
indeksen for den måned Avtale ble inngått. Avtalte priser kan også endres i den
utstrekning regler eller vedtak for offentlige avgifter endres med virkning for
Leverandørens vederlag eller kostnader.
Endringer i priser for tredjepartsleveranser som inngår i Leveransen gir krav på
prisendringer for Leveransen med mindre annet er særskilt avtalt.
## Fakturering og betalingsbetingelser
Vederlag forfaller etter faktura per 10 (ti) kalenderdager.
Dersom vederlaget ikke betales eller holdes tilbake av betalingsformidler eller
av andre grunner ikke innbetales korrekt til Leverandøren, er bestillingen
likefullt bindende for Kunde. Korrekt betaling skal i disse tilfeller skje
umiddelbart.
Leverandøren og Leverandørens samarbeidspartnere kan fakturere ekstra for
eventuelle møter med Kunden, og for ekstraordinært arbeid som Kunden ønsker
utført og som ikke er inkludert i Avtalen. Likeledes kan det faktureres ekstra
for ekstraordinære omkostninger. Eventuell ekstra fakturering skal opplyses
Kunden på forhånd.
Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrente i henhold til lov 17. desember
1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling m.m. (forsinkelsesrenteloven). Det
kan også pålegges et purregebyr i henhold til de enhver tid gjeldende
reguleringer
## Betalingsmislighold
Dersom forfalt uomtvistet vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter ikke er
betalt innen 30 (tretti) kalenderdager fra forfall, kan Leverandøren sende
skriftlig varsel til Kunden om at Avtalen vil bli hevet dersom oppgjør ikke er
skjedd innen 60 (seksti) kalenderdager etter at varselet er mottatt.
## Kredittsjekk
Alle kunder kan bli kredittsjekket. Leverandøren forbeholder seg retten til å gi
avslag på kreditt uten nærmere begrunnelse.
## Avbestilling
Kunden kan avbestille Leveransen, helt eller delvis, i den grad det er avtalt.
Kunden skal i så tilfelle betale for den del av Leveransen som er levert, samt
Leverandørens kostnader og tap knyttet til avbestillingen.
## Tredjemann
Verken Leverandøren, Leverandørens ansatte eller Leverandørens
samarbeidspartnere kan gi bindende forsikringer om at Kunden sine kontoer,
profiler, nettsider og lignende vil og/eller kan a) bli opprettet eller
opplastet til tredjemanns systemer (for eksempel Facebook); b) bli godkjent
eller publisert av tredjemann (for eksempel Facebook); c) ikke bli fjernet
og/eller slettet av tredjemann (for eksempel Facebook) etter opprettelse og
publisering.
En Leveranse kan ikke kanselleres eller refunderes, selv om et eller flere av
produktene eller tjenestene levert av Leverandøren ikke blir godkjent opprettet,
opplastet, publisert, fjernet/slettet eller lignende av tredjemann (for eksempel
Facebook) og dette ikke skyldes forhold på Leverandørens side. Under enhver
omstendighet kan ikke Leverandøren, Leverandørens ansatte eller Leverandørens
samarbeidspartnere holdes ansvarlig dersom innhold, informasjon og lignende fra
Kunden strider mot tredjemanns rettigheter.
## Reklamasjon
Reklamasjoner må fremmes innen forfall på mottatt faktura gjeldende den aktuelle
tjeneste og produkt det reklameres på. Reklamasjoner etter dette tidspunkt skal
anses som for sent fremsatt og bortfaller.
## Fullmakt
Kunden gir Leverandøren ubegrenset fullmakt til, til enhver tid, å aksessere
alle profiler, kontoer, sider og lignende som er nødvendig for det arbeid
Leverandøren skal utføre, utfører, eller har utført. Herunder kan Leverandøren,
til enhver tid, ha registrert sin egen, eller samarbeidspartnere, sine
administrasjonsaksesser på Kunden sine profiler, kontoer, sider og lignende.
Kunden gir Leverandøren ubegrenset fullmakt til å opprette, oppdatere, endre og
slette alle profiler, kontoer, sider og lignende som er bestilt av kunden.
## Salgspant/Forbehold om eiendomsrett
Leverandøren beholder eiendomsretten til Leveransen, inntil vederlaget i sin
helhet er betalt, med tillegg av evt. renter og omkostninger, ihht. lov om pant.
## Tolkning av de alminnelige betingelsene
Hvis en del av disse generelle avtalevilkårene blir kjent ugyldig eller
ugjennomførlig i henhold til gjeldende lovgivning, skal den ugyldige eller
ugjennomførlige bestemmelsen anses for å være erstattet av en gyldig,
gjennomførlig bestemmelse som i størst mulig grad tilsvarer hensikten med den
opprinnelige bestemmelsen, og resten av avtalevilkårene vil fortsette å gjelde.
Punktoverskriftene i disse generelle avtalevilkårene brukes utelukkende av
bekvemmelighetshensyn og har ingen rettslig eller kontraktsmessig betydning.
## Bruk i referansesammenheng
Leverandøren har rett til å bruke alt som innbefattes i Leveransen i
referansesammenheng. Dette innbefatter blant annet, men ikke begrenset til, å
opplyse om at Leverandøren har et kundeforhold med Kunden, bruk av Kunden sin
logo, presentasjon av arbeidet som er lagt ned og lignende.
## Overdragelse av rettigheter og plikter
Leverandøren kan overdra Avtalen/Leveransen, helt eller delvis, når som helst,
med eller uten varsel til Kunden. Kunden har ikke rett til å overdra
Avtalen/Leveransen uten etter skriftlig samtykke fra Leverandøren.
## Tap av data
Leverandøren er ikke i noe tilfelle ansvarlig for tap av data/lagret
informasjon.
## Ansvar og erstatningsplikt
Kunden plikter å holde Leverandøren, Leverandørens ansatte og Leverandørens
samarbeidspartnere skadesløse, også overfor tredjemann, for enhver skade og et
hvert tap i forbindelse med at Leveransen ikke kan leveres som avtalt.
Leverandøren har intet ansvar for økonomisk tap som påføres Kunden, så som, men
ikke begrenset til, uteblitt gevinst, forventet besparelse, tap av
inntekt/fortjeneste, tap av omdømme, krav fra tredjeparter, herunder krav fra
tredjepartsleverandør som følge av Kundens brudd på tredjepartsvilkår eller tap
som følge av endringer i lov eller som følge av avgjørelser truffet av
tredjeparter, forvaltningsorganer eller domstol, tvangsmulkt, skade på annen
eiendom forårsaket av tjenestens / produktet og/eller tjenestens/produktets
egenskaper eller andre indirekte skader, selv om Leverandøren blir gjort
oppmerksom på muligheter av at sådan skade kan oppstå.
Kundens eventuelle krav på vederlagsjustering og Leverandøren sitt ansvar for
skade er i alle tilfelle begrenset til sammenlagt 50 % av vederlaget som Kunden
er fakturert de siste 12 månedene før reklamasjonsdato, så fremt Leverandøren
ikke har gjort seg skyldig i grov uaktsomhet eller forsett.
## Næringskjøp
Kunden er kjent med at alle tjenester levert av Leverandøren er å anse som
næringskjøp og at særlige bestemmelser for forbrukerkjøp således ikke kommer til
anvendelse.
## Taushetsplikt
Taushetsbelagt informasjon som partene blir kjent med i forbindelse med
Leveransen og gjennomføringen av Leveransen, skal behandles konfidensielt og
ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten samtykke fra den annen part.
Taushetsplikt etter denne bestemmelsen er ikke til hinder for utlevering av
informasjon som kreves fremlagt i henhold til lov eller forskrift. Om mulig skal
den annen part varsles før slik informasjon gis. Taushetsplikten er ikke til
hinder for at opplysningene brukes når ingen berettiget interesse tilsier at de
holdes hemmelig, for eksempel når de er allment kjent eller er alminnelig
tilgjengelig andre steder. Partene skal ta nødvendige forholdsregler for å sikre
at uvedkommende ikke får innsyn i eller kan bli kjent med taushetsbelagt
informasjon.
Taushetsplikten gjelder partenes ansatte, underleverandører og tredjeparter som
handler på partenes vegne i forbindelse med gjennomføring av Avtalen.
Taushetsplikten er ikke til hinder for at partene kan utnytte erfaring og
kompetanse som opparbeides i forbindelse med gjennomføringen av Avtalen.
Taushetsplikten gjelder også etter at Avtalen er opphørt. Ansatte eller andre
som fratrer sin tjeneste hos en av partene, skal pålegges taushetsplikt også
etter fratredelsen om forhold som nevnt ovenfor. Taushetsplikten opphører 5
(fem) år etter Avtalens opphør, med mindre annet følger av lov eller forskrift.
## Force Majeure
Skulle det inntreffe en ekstraordinær situasjon, som gjør det umulig å oppfylle
plikter etter Avtalen, og som etter norsk rett må regnes som force majeure, så
som, men ikke begrenset til streik, lockout, krig eller andre omstendigheter
utenfor enn parts kontroll, skal motparten varsles om dette så raskt som mulig.
Den rammede parts forpliktelser suspenderes så lenge den ekstraordinære
situasjonen varer. Den annen parts motytelse suspenderes i samme tidsrom.
Motparten kan i force majeure-situasjoner bare avslutte Avtalen med den rammede
parts samtykke, eller hvis situasjonen varer eller antas å ville vare lenger enn
60 (seksti) kalenderdager, regnet fra det tidspunkt situasjonen inntrer, og da
bare med 14 (fjorten) kalenderdagers varsel. Hver av partene dekker egne
kostnader knyttet til avslutning av avtaleforholdet. Kunden betaler avtalt pris
for den del av Leveransen som var kontraktsmessig levert før Avtalen ble
avsluttet. Partene kan ikke rette andre krav mot hverandre som følge av
avslutning av Avtalen etter denne bestemmelsen.
I forbindelse med force majeure-situasjoner har partene gjensidig
informasjonsplikt overfor hverandre om alle forhold som må antas å være av
betydning for den annen part. Slik informasjon skal gis så raskt som mulig.
## Lovvalg og jurisdiksjon
Enhver konflikt mellom Kunden og Leverandøren i forbindelse med Leveransen og
som er omfattet av nærværende avtalevilkår reguleres av norsk rett.
Partene vedtar Oslo tingrett, Norge, som verneting. Dette valg av verneting skal
imidlertid ikke hindre Leverandøren fra å forfølge sine eier- og immaterielle
rettigheter (herunder men ikke begrenset til å søke midlertidig forføyning) i
andre jurisdiksjoner og i henhold til de prosedyrer og regler som gjelder på
slikt sted.